N本报记者 朱敏敏 肖春道
本报讯搬进新房本是人生一大乐事,可才搬进新房几天的邓先生却被开发商统一安装的门折腾得不行,早上想开门出去,门却打不开了,一家三口被堵在新房内一上午,还耽误了上班。
昨日上午10时30分许,记者来到福州乌山西路阳光乌山荣域小区B1座的邓先生家,标有“新力”字样的门刚被打开,现场的门业售后人员称只是小故障。业主邓先生显得很气愤,他说,由开发商统一安装的新房门没用几天就坏了,还耽误了上班,请来的工人也已经是第二拨了。
邓先生介绍说,昨天他和家人同往常一样,一大早准备出门上班。“咦,奇怪了,这门怎么打不开了?”他边拧着门锁边对妻子说。忙活了好一会儿,门还是没能打开。
邓先生随即与物业方面取得联系。他说,物业方面请来了维修工人,折腾了好一会儿,没法打开,结果一家三口被堵在新房内一个上
午。随后,物业方面又请来了第二拨门业售后维修人员,摆弄了几分钟后,终于把门打开了。“赶着上班,真是太让人着急了。”邓先生表示,还好孩子还没开学,要是恰逢孩子中考高考碰到这事,后果真不堪设想。
昨日上午,记者前往该小区的阳光物业了解情况,工作人员称负责人不在,也不便透露相关联系方式。另一名不愿意透露姓名的工作人员只称该类问题在该小区尚属第一例,至于开发商和门业厂家的电话她均不知情。同时,她表示,将会把该情况向上反馈。目前事件仍在进一步协商中。
记者咨询了福州市房管局,工作人员郑女士称,在房屋维保期间,业主私自使用的物品,类似邓先生家的门锁,通常有一年左右的维保期,在此期间,若出现质量问题,需由开发商方面提供维修服务;维保期外,则由业主自行承担责任。如果是房屋公共区域的报修工作,则是启动公共维修基金进行维护。