N本报记者 姚志梅 林姿 见习记者 宋宝麟
近日,榕楼市定向营销又见江湖。短短数周时间,万科、中庚、三盛、泰禾、唐乾明月等楼盘,先后召开了多场“点对点”的推荐会,针对的人群相对“独特”——开发商的合作方、媒体人、同行等“老相识”。业内人士称,与此前相比,此番的定向营销更具针对性,锁定“熟”面孔,成为当下楼市营销的另类风景线。
市场
向“相熟者”,频抛橄榄枝
上周末,万科·金域榕郡举办了一场专场“推荐会”,因为活动的参与者大多数早已“相识”——多年的合作方以及部分媒体人士,活动现场少了份拘谨,进行得轻松而又愉快。据悉,这样的专场活动,已举办三场,效果显著。
无独有偶,上周日,永泰唐乾明月,邀请了三十多位同行玩赏“唐乾明月”,体验开心农场,玩转大樟溪漂流,在玩乐的同时,“趁机”推介其高层“驿都”。
上周,中庚·帝国大苑,专门针对媒体定量定时打出“亲情价”,作为中秋“献礼”。此前,在三盛·国际公园一期开盘时,率先打响了“针对媒体朋友和业内人士优惠回馈计划”,让许多业界人士享受到了有别于其他楼盘的优惠;东江滨某即将开盘的楼盘,8月已专门针对其多年合作的通信类大客户举办专场推介会,以诱人的内部价“相许”。
据了解,越来越多的楼盘锁定“熟面孔”,展开这种“定向推广”。
“与以前相比,这种定向营销出现的频率更高,更为集中,而且更为直接”,一业内人士称,最为明显的,莫过于其“价格”,因为相“熟”,各大楼盘都许以诱人的“内部价”,不再使用“团购优惠”、“业内优惠”等模糊字眼,而是直截了当地点出优惠后的价格,以期尽快成交。例如,某楼盘透露出的业内优惠信息就是:该楼盘均价17500元每平方米,优惠后价格为15000元每平方米,相当于8.9折,“应该说这是一个很大的突破,也是一种务实的表现”。
事实上,除了向上下游的合作者推介楼盘外,一些品牌房企,纷纷发动“内需”。据了解,已有一些开发商将目标瞄准企业内部成员,通过一定的优惠政策,鼓励员工购买自己公司的楼盘。
探析
化整为零,主动出击
在当前的市场行情下,采用如此“精准”的定向营销,备受关注。为何开发商扎堆、“不约而同”地采用这种方式?
众所周知,楼市调控愈发严厉。前不久,针对二、三线城市限购禁令的政策,无疑让调控的大环境更加的严峻,“在这样的大环境之下,观望的情绪非常浓厚,楼市的成交量一直未见起色”,一业内人士称,对于开发商而言,当务之急便是改变传统的“坐商模式”,寻求突破,将“被动”变为“主动”。
“对于当前的市场来说,定向营销确实是一种非常主动的营销模式”,业内人士张昭称,它可以有的放矢地进行客户选择,目标更为明确,效果也更为明显。此外,定向营销所花费的成本却不高,只是针对小范围的人群进行投入,花费的只是资料、人力等相关服务道具,正是“花小钱办大事”。
当然,定向营销其实并非新鲜事。“早在2008年的楼市严冬期,定向营销就崭露头角”,泰禾集团的相关负责人称,在福州,一直以来均是采取“坐商”营销模式,尤其是市场行情好的时候,不愁无人买房,更是被称为“傻瓜营销”,然而,2008年的楼市调控后营销走上台前,圈层营销兴起,市场越来越细分,定向越来越明确,“以个别销售服务为中心”的营销模式开始出现。三盛集团、融侨集团等几家开发商“登门”福州软件园区,举办专场的项目推荐会。
此后,针对特定人群
的圈层营销,小众活动一直持续,“但大多数集中于高端项目”。一业内人士称,而今,受市场大环境影响,这种圈层活动又开始频繁出现,成为一些品牌开发商当下的主要营销策略。
“最值得一提的是,定向营销将市场化整为零”,张昭称,对于定向群体的价格优惠,并不会影响到整体市场的定价,“对于开发商来说,看似损小利,却加快了销售的进度,让现金为王成为事实”。
相熟,好做“口碑”文章
那么,此番榕楼市定向营销为何独钟情“熟”人?
“相熟好做文章”,一业内人士吴女士一语指出真相。“这几年,榕城楼市有相当一部分开发商非常注重维系老业主的关系,这其中,最重要的一点是,老业主的口碑传播”,三盛
地产相关负责人称,老业主识“货”,他们的现身说法是最好的宣传。那么,近来开发商争宠“熟人”,亦是相同道理。
对于楼盘而言,长期的合作方、媒体、同行甚至是内部员工,都是最了解他们的人,具备一定的经济实力,又相当“识货”,在某种程度上,更具备一定的“公信力”,他们的“出手”及传播效应,自然可以起到“事半功倍”的作用。“正因此,定向营销把目标对准如此明确的群体,主动出击,寻找一切有可能的渠道和平台,成为开发商最热衷的事”。
“当然,定向营销亦考验开发商的实力及品牌”,一业内人士指出,这部分的群体是“最为挑剔的人,对楼盘品质极为讲究,对市场的价格亦同样敏感,一旦经受住考验,对双方而言,方才是双赢的结局”。
后市
客户细分 求新求变
锁定“熟人”定向营销,在接下来的市场中,会成为开发商的重中之重吗?在接受记者的采访时,大多数业内人士对此加以否认,他们认为,这只是楼市营销中的“非主流”,毕竟,定向营销只是一种手段,它能在一定的销售节点上起到辅助或者提升的作用,但只是对整个营销推广策略的补充。此外,“定向营销”的实质是一场不见硝烟的客户源争夺大战,“相熟”的客户层大多是重叠和有限的,一旦广为争夺,效果并非理想。
“对于开发商而言,除了做好品质工夫外,营销课题的突破仍要下工夫”,一业内人士称,在当下的大环境里,要关注政策的走向,更是要做市场文章。“可以借鉴万科的做法,万科目前在市调,以三个问题为准——多少人能买房子?又有多少人愿意买房子?多少人有钱买房子?”一业内人士称,了解这三个问题,便可以积极地从中找到自己的受众,并针对这些人群进行精准营销,方能真正做到有的放矢,“这也是开发商寻求突破的一条蹊径”。