第A75版:消费维权
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未过期未拆封月饼咋霉变了?
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未过期未拆封月饼咋霉变了?
85℃:可能保存不当或者包装不严密
 

N见习记者 王钊

本报讯 “我家有块未拆封未过期的85℃月饼发霉了!”黄女士昨日告诉记者。85℃公司公关部有关人士表示,可能是保存不当或者是包装不严密造成的。

黄女士称,中秋节单位发月饼,发了一个85℃月饼大礼盒,里面有8块月饼,昨天吃到第五个的时候,打开外面的纸包装,看到月饼有霉斑,饼面上分布着些绿色的东西。

“开始以为是月饼过期,所以霉变了,但是仔细一看,这块月饼生产日期是8月15日,而保质期标明有25天,还在保质期内。”黄女士称。

记者从黄女士提供的月饼看到,将近一半的饼面发生霉变。黄女士昨天上午曾经和85℃店协商赔付事宜,提出“以一赔十”的要求,但是被85℃公司拒绝。

85℃公司公关部有关人士表示,公司提出可以帮黄女士换一大礼盒,但是黄女士不同意,只好建议黄女士通过工商12315来解决此事。下周一12315将会协商解决此事,公司对消费者的赔付将按照工商12315的要求进行。

“不否认单个月饼中出现霉变的可能。现在月饼都是工业化生产,生产规模大,单个月饼出现霉变的原因有多种,”该负责人表示,“保存不当或烘烤以后包装不严密,都会发生这种情况。既然月饼出问题了,公司方面不会回避这事,愿意承担相关责任,给消费者赔偿。”

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