N本报记者 汤先增
本报讯 假冒中国电信客服人员电话推销,充值话费就送“古钱币”。昨日,福州李小姐向本报讲述了她的受骗经历,不希望再有市民上当受骗。
据李小姐介绍,10天前,有人自称是中国电信的客服人员,打电话向她推销一次性充值500元话费,就送有珍藏价值的“古钱币”。该客服人员业务很专业,李小姐说,她每月话费较多,于是就同意充值。
大前天,该客服人员跟李小姐联系后,就上门来办理充值业务。当时李小姐店里事情比较多,她老公听客服人员说,跟他老婆打过招呼了,应该没什么问题。李小姐老公心想业务员态度很好,自己和老婆每月话费较多,于是就给了1000元,客服人员给了他10张100元充值卡和古钱币。
隔天李小姐才发现手上的10张100元充值卡有问题,认真一看,原来是普通的IP电话卡,且打电话又贵。李小姐联系了中国电信10000客服,工作人员告诉她,中国电信根本没有该项业务,她肯定上当受骗了。
中国电信10000客服人员告诉记者,中国电信客服人员如果向客户推销,都是通过059110000号拨打或是宣传海报。如果客户遇到疑问,最好拨打10000客服电话或者前往电信营业厅咨询,避免造成不必要的损失。