N本报记者 赵杨

本报讯 因为坚持先验货再签字，昨日福州王先生的快件被申通快递福州分公司贴上“疑难件”标签，该快递公司工作人员证实，如果不接受先签字再验货的规定，就不送件，而之后该货物将被送回给寄件人。王先生称，自己已经成为快递公司眼里的“钉子户”了。

收快递先签字吃了哑巴亏

今年7月份，王先生在淘宝网上购买宣纸，到货后，王先生按照快递员的要求，先签了字然后再验货，结果发现，包裹里根本就不是自己要的宣纸。

王先生找到了卖家，卖家告诉他，在签收货物前一定要检查货物是否完好，如果有损坏请拒收，一旦签收就证明收到的货物是完好的，再发现损坏概不负责。王先生没辙，只能自认倒霉，不过在这之后，王先生就多了个心眼，买来的东西都要先验货再签字。

进了快递“黑名单”货物成疑难件

前几天，王先生在淘宝上买了件夹克上衣，并在订单上要求，快递在送货前，必须先打电话与自己联系。昨日，王先生接到了申通快递福州分公司的电话，告诉王先生货到了。不过接下来发生的事，却出乎王先生的意料。

据王先生介绍，业务员说，听说他是“钉子户”，每次都要先验货再签字，就告诉他，快递公司内部规定是必须要先签字的。王先生质疑，签完字，再验货，快递员还在么？结果对方直接挂掉了电话。

王先生之后查询发现自己的快递货物已经被列为疑难快件了，暂时不予派送。

所谓行业规则其实是无效条款

昨日，记者拨打了申通快递福州分公司的总机，以发件人的名义查询王先生的快件。工作人员告诉记者，记者查询的货物成了疑难件，原因是，收件人要求先验货，后签字。该工作人员还说，必须要协商清楚才发件，否则货物会被退回给发件人。而协商，就是要求收件人必须先签字再验货。

为何要规定先签字再验货？业内人士称，如果货物出现问题，用户拒收，且坚称是快递人员擅自拆开的话，快递公司没有办法为自己证明清白。

福州开元律师事务所杨大成律师认为快递公司擅自制订的这个规定，实质是快递公司与消费者之间一个格式合同的格式条款，快递行业中所谓的行业规则，因为排除了消费者的主要权利，为快递公司自己免责，这个格式条款应该认定为无效。

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