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刷卡埋单竟被要求消费满50元
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3上一篇 2011年9月16日 放大 缩小 默认        

刷卡埋单竟被要求消费满50元
福州一消费者质疑称,在没有任何提示下,越城记黑鱼煲东街店此举有欺诈嫌疑
 

N见习记者 邱也栩

本报讯 “在没有任何提示下,竟被要求消费满50元才能刷卡埋单。”昨日,福州的陈小姐向本报反映,越城记黑鱼煲东街店有误导消费者嫌疑。该商家随后解释称,当班收银人员是新来的,沟通上可能出现误会。

近日,招商银行和福州部分餐厅合作进行促销活动。每周三定为美食日,顾客若持有招行信用卡、一卡通金卡或金葵花卡到指定22家餐厅刷卡消费可享受5折招牌菜优惠。越城记也是参与活动的商家之一,活动期间每周三黑鱼煲系列打5折。

陈小姐正好有一张一卡通金卡,于是周三晚上她约朋友去越城记黑鱼煲东街店吃饭。两人点了一锅88元的番茄黑鱼煲,打完五折加上餐具费共46元。然而结账时,服务员称,消费未满50元无法结算。陈小姐询问原因,对方告知是财务如此规定,他们也没有办法。如果不另外消费满50元,陈小姐只能用现金原价支付消费的金额。

“宣传单上,包括餐厅内,没有任何提示说要消费满50元才能刷卡结账。”陈小姐说,“甚至服务员在点菜时也没有提醒。”最后,陈小姐无奈只能花5元钱多买了一罐可乐,才得以埋单走人。陈小姐认为,这跟钱无关,商家没有尽到提醒消费者的义务,涉嫌欺诈。

昨日下午,记者联系越城记黑鱼煲东街店。一名裘姓领班称,餐厅没有必须消费满50元才能刷卡这种规定,“自从开业以来都没有发生这种事情”。但周三晚上不是她值班,故具体情况并不清楚。该店的吴经理核实后反馈说,越城记的确没有要消费满多少金额才能刷卡的规定,陈小姐的遭遇是因为当班的收银员刚来,不清楚相关规定,跟客人的沟通上产生误会。对此,越城记向陈小姐表示道歉,如有需要,陈小姐可要求商家退还多算金额。

 
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