N见习记者 陈永涵
昨日下午,家住大学城附近的章先生打进968111反映,他去永辉超市大学城店购物,在检查小票时发现,其中有一样商品的标价和实价不一,实价高出标签价7元。
据章先生介绍,昨日下午4时许,他去永辉超市大学城店购物,其中一袋西麦燕麦片的标签上显示的单价为22.5元,但在收银处结账时却发现小票上显示该西麦燕麦片的实价为29.5元。章先生随后向永辉超市的客服人员反映,客服人员并未解释差价的原因,仅为章先生退还了差价。章先生告诉记者,“这袋燕麦片的实价超出标签价格7元之多,客服人员却没有解释原因,这样的做法不太妥当。”
随后,记者联系了永辉超市大学城店的负责人江先生。江先生告诉记者,这批西麦燕麦片在前一段时间作为特价商品销售,超市刚刚将价格调整回原价,因为调价商品太多,在更换标签时存在遗漏,这才闹出了“乌龙”,超市方面已经向章先生表示歉意并且退还了差价款。