N本报记者 廖庆升
【市民反映】
昨日上午7时36分,福州杨女士拨968111说:我住在源达小区,你们不久前刚报道我们小区水费抄表员不上门抄表,对每月水费进行预估,导致9月水费暴涨的事。报道后,9月水费正常了,但这个月,抄表员估计又没过来,少抄了非常多。现在是阶梯水价,这个月少抄了,累积到后面,按照更高阶梯的标准收费,不是要让我们多交钱吗?
【马上核实】
杨女士住新店镇源达小区7号楼。水费单显示,她这个月的读数是2146吨,用水量为21吨,但昨日,她家水表已走到2167吨。“从4日抄表到现在也就5天,这么短时间居然也用了21吨,问题是我4日到7日根本不在家。为什么用水会相差这么多?”杨女士说,要不是昨天自己拿水费单来对,还没法发现误差。
记者走访了多户居民,发现不少人存在实际用水要远多于水费单上水量的现象。7号楼104苏先生家水费单上的读数为621吨,用水量为6吨,但水表已走到637吨,这意味着他5天用水量大大超过此前一个月的量,“问题是我整个国庆假期都回老家了,谁来用水?”
2号楼106沈先生和1号304楼卓先生家的水费单读数分别为1734、989吨,用水量分别为14、15吨,但目前水表已经走到1751、998吨。
【记者连线】
本报曾于9月7日报道了源达小区原水费抄表员用预估的方式上报5、6、7、8月的水费。福州市自来水公司对抄表员做出停岗处理,并出台了解决方案。居民们接受了该方案。莫非该小区的水费又被估算?
对此,自来水公司晋安分公司工作人员进行了否认,并称源达小区的新抄表员是晋安区最负责的抄表员之一,肯定有上门抄表。但对于居民家水费出现如此巨大的误差,该工作人员称暂不知情,今天将派工作小组上门查看具体原因并商定解决方案。