【问题回放】福州新店源达小区原抄表员用预估的方式上报5、6、7、8月的水费。该抄表员事后被停岗，但小区9月刚恢复正常抄表，本月又出现多户居民被少抄用水量的事件，居民担心用水量积累，要按照更高阶梯缴费，会被多收钱。

【再调查】

还有读者反映“估抄”

水费被“估抄”的并不止源达小区一个地方。鼓楼区福屿路中利花园7号楼的彭先生说，自己小区的抄表员2月到8月都没来抄，每个月都按5吨计费，但自己每个月大约会用9吨水，到9月就积累了大约30吨，自己不得以要按更高阶梯的水费标准缴费，多付出了10多元钱。

琴湖路融侨2区3号楼的唐先生也说，自己从今年5月开始就没见到过水费单，因为是银行自动扣费，所以也没在意，但前几天去银行一查账，发现5月、6月扣的水费完全一样，都是40多元，之后的7月、8月也才50元，但是9月的水费增到90元。他非常怀疑前几个月抄表员只是估抄，累积到9月，产生更多的水费。

【回音壁】

源达四个楼道未上门抄表

对本报报道，昨日一大早，福州市自来水公司晋安分公司派出工作组，对源达小区一些居民实际用水量远多于水费单上数据的事件进行调查。

晋安区分公司工作人员称，抄表员在4日有到源达小区抄表，但某些楼道防盗门密码被业主更换，当天物业又没人上班，所以抄表员无法进入这些楼道，只好按照居民们平时的用水量进行预估，上报给公司。

记者再次来到源达小区，发现至少有4个楼道居民家的水费被“估抄”，分别为7号楼的1、2楼道，2号楼2楼道和1号楼2楼道。

对于无法上门抄表的说法，7号楼301的杨女士说，楼下防盗门的密码，业主没权限修改，一直都没变过。小区物业林主任也说，4日当天物业有人值班，“抄表员还问她有没有1号楼2楼道的钥匙，我们有，但是抄表员没说要开门，我们也就没过去了”。

估抄水表将重抄

昨日下午，福州市自来水公司郑副总表示，公司非常重视源达小区多次发生的“估抄”事件，“有些抄表员工作压力比较大，存在责任心不强的问题”。昨天上午，公司又派出抄表员，对小区所有住户实际用水量进行重新查验，对所有实际用水量大于水费单上的数据的用户，一律重新抄表，所以用户不用担心会累积到下个月。

他还表示，公司已于昨天召开整改会，强调抄表员必须按月到户抄表，坚决杜绝估抄事情再次发生，否则将对抄表员个人和所属部门进行严肃处理。