N栏目主持 黄婧

今年9月底，福州市增开公交路线，322路公交车开始运行。这本来是件好事，但最近不少市民向本报反映，322路公交车特别难等，经常因为等车耽误了时间。闽运公交公司表示由于新车还在调试期，班次很少，为此给市民带来了不便他们表示歉意。

10月9日上午，岳峰站往梁厝方向，等了32分钟；10月10日下午，屏东站往鼓岭方向，足足等了48分钟。这是福州的郑女士近两天来乘坐322路公交车的等车时间。“才半个月，就已经迟到了五次，每次等车都是二十分钟以上，都等到快哭了。”322路公交开始运行后，郑女士每天乘坐322路公交车往返，但每次等公交让她有点郁闷，“最长的一次等了整整一个小时”。

郑女士告诉主持人，有一次她实在等不及了，就电话咨询了闽运公交公司，可工作人员却抱歉地告诉她该时间点并没有322路公交车行驶在这条线路上。

就322路公交车的运行状况，主持人随后采访了福州闽运公交公司客服中心的工作人员，对方解释称，由于322路公交车9月底刚开始运营，目前还在调试阶段，当前公司只有9辆车，每20分钟发一班。导致乘客等待半小时以上可能是路况拥堵所致。

“目前322路公交车车次较少，近期也不会改变”，该工作人员建议，乘客等待322路公交时，可以拨打客服热线询问最近班车的位置和车牌，以便调节等车时间。