N本报记者 杨阳
本报讯 记者从多家航空了解到,10月30日,福州长乐机场将执行民航冬春季航班计划,其中,福州往返上海航线出现的变化最大,多家公司“暗战”本月底开始,从福州前往上海方向的航班,大多能买到200元左右的机票。
航班加密导致机票降价
记者了解到,在新航季开始后,厦门航空将新增每天一班的福州往返上海虹桥航班,航线加密后,仅厦航往返上海的航班就达6班。而东方航空公司则维持每天4班福州往返上海浦东航班,另外,东航旗下的上海航空则执飞约为每天2班的福州往返上海虹桥航班,再加上廉价航空公司春秋航空的福州往返上海虹桥航班,以及民营航空吉祥航空公司的福州往返上海浦东航班,福州长乐机场每天飞往上海的航班约为14个,这几乎与上海世博会期间的航班量持平。
航班量的增加也导致福州往返上海的票价急剧“跳水”,记者昨天从东航、厦航等多家公司了解到,目前预订本月底福州前往上海的机票,票价大致都在3折左右,约为260元(不含税),与春秋航空的特价票199元(不含税)已经相差不多。
航空公司有人欢喜有人忧
对于多家公司的激烈竞争,东方航空公司福州基地销售负责人告诉记者,看好福州的市场潜力,尤其是福州在境外的乡亲多,选择从国外经由上海浦东转机回福州的乘客已经越来越多,虽然目前竞争激烈,该公司还有意在福州和上海航线上再增加班次,而在上海虹桥与福州的航线上,该公司也和厦门航空进行了代码共享等方面的合作。
不过,由于市场竞争压力增大,春秋航空公司则在减少班次,新航季中,春秋航空的福州往返上海虹桥航班已经从本来的一周7班变成一周3班,该公司负责人对记者表示,缩减班次是因为公司计划变动,而有业内人士表示,在市场激烈竞争的情况下,上座率减少对廉价航空的打击较大,所以春秋航空选择了减少班次,但该人士也同时表示,在市场逐渐成熟的情况下,多家航空公司的进驻才会有助于航线品质的提高。
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山东航空机票超售 导致乘客登机被拒
N新京报
本报讯 在飞机起飞前50分钟抵达机场,却被告知机上座位已满,不能登机,原因是机票超售。前日,欧先生等4人不得不改签航班,于前晚10时许由北京飞往烟台。欧先生认为山东航空公司没有对乘客尽到告知义务。
首都机场山东航空公司值班经理表示,机票超售是业内惯例,各航空公司根据情况有各自的赔偿办法。
记者通过航空公司内部人士了解到,各航空公司都有机票超售现象,“已经是惯例,也并不是不可以,但需要做好告知工作。”
该人士透露,超售机票的目的是为避免航空公司的票款损失。他介绍,因少量乘客在购买机票后,因各种原因改签其他航班,导致飞机上出现空位、航空公司损失票款,因而,公司会特意多售一些机票。
对于赔偿问题,该人士称,各航空公司视情况有不同处理办法,有的会给予现金赔偿,有的则帮助改签航班。
“大多没有提前告知,的确会令部分旅客的利益受损。如果因超售导致座位紧张,一般情况下会照顾购买全价票的旅客以及贵宾客户。”该人士坦言。