N栏目主持 廖庆升 黄婧

“我现在是有家不能回。”20日上午，家住三角池嘉园新苑1号楼715室的蔡先生郁闷地告诉主持人，4年前，广电网络公司牵闭路线时布下的钉子，不慎扎进自来水管，刚开始只是渗透一点点水，随着时间的推移，钉子和水管之间的缝隙越来越大，才导致7月份他家被淹。对此，福州广电网络有限公司工程部则有不同看法，他们认为闭路线施工已是4年前的事，如果真是钉子把水管扎破，不会等到现在才漏水。

业主：这种飞来横祸不能由自己买单

蔡先生说，7月23日，他回到家时发现到处都是积水，木地板被浸泡后，不少地方已拱起来，书柜、衣柜和打印机等都遭到了不同程度的浸泡。

一开始，蔡先生以为是自家的水管漏水了，检查一番并没发现问题。于是，请来水电工再检查一次，终于发现“罪魁祸首”是一枚不到1厘米的小钉子。原来，在7楼楼梯拐弯处，用来固定闭路线路的钉子正好钉在墙内的自来水管上，导致水通过墙体渗进一墙之隔的蔡先生家。为何当时没漏水？水电工给蔡先生的解释是因为钉子刚钉进去的时候，和水管的密合度好，随着铁钉慢慢生锈，钉子和水管之间的缝隙也越来越大，“刚开始是渗一点点，自然挥发了，没造成影响，到后来水流大了，一下子把我们家地板都淹了”。蔡先生说，“家里好多东西都坏了，不能用，而且霉味很重，不适合居住。”蔡先生说他目前只好搬到岳母家里住。

蔡先生估算了一下损失，估计超过1.5万元，“这种飞来横祸总不能由自己买单吧？”

广电网络公司：0.5厘米钉子无法钉入墙内水管

蔡先生首先找到小区的物业，物业觉得这样的事不是他们造成的，不应由自己负责。“既然水电工查出原因，我们应该负责协调。”嘉园新苑负责处理该事件的原物业黄主任说，在征得各方的同意后，物业先把破损处修补上，“福州广电网络公司给了我们物业500元的维修费。”

福州广电网络公司工程部工作人员表示，这错不在他们。该工作人员说，2007年，公司进行闭路线路布线，严格按照国家有关部门规定的设计规范施工，不存在野蛮施工的情况，而且固定管道的钉子钉入墙壁只有0.5厘米，正常情况下是无法钉入在墙壁内的水管的。“业主和物业认定是我们造成的，当时查找原因时，物业并未通知我们到场，在一方人员未在场的情况下就认定责任，是一面之词，是没有法律效力的。至于维修费500元，是事后我们查看现场时，物业强行让我们出的。”该工作人员说，我们建议通过法律途径解决。

【律师说法】

业主需举证进行索赔

福建闽君律师事务所卓文彬律师表示，由于蔡先生和广电网络各执一词，没办法对责任和赔偿事宜达成协议。蔡先生如果要认定是广电网络是造成自家遭受损失的责任方，并向其索赔，只能通过司法途径。“由于是民事诉讼，按照谁主张谁举证的原则，蔡先生需要拿出证据证明是对方的错，否则很可能面临败诉的结果。”卓律师表示。