N本报记者 涂明

本报讯 近日，福州的王小姐见自己的车险快过期了，就向太平洋保险公司要求续保，却被告知她去年一整年的交强险都没交。王小姐纳闷了：“我在2009年买车的时候，投保了两年的‘车全险’，去年的交强险怎么会漏交呢？”而且，交强险过期，保险公司从未提醒她。太平洋保险公司解释说，商业险可以一次做两年，而交强险只能一年一保。

王小姐介绍说，2009年10月，她在福州五四北一家4S店买了一部小车。在4S店汽车销售人员的介绍下，她找太平洋保险公司的业务员买了“神行车保”的车险，包括第三车商业责任险、车上责任险（包括驾驶员和乘客）、玻璃破碎险、盗抢险、车损险、自燃险和各项不计免赔条款，几乎把车险所有项目都投保了，保期两年。

今年10月，王小姐见自己的保险再过一个月就要到期，而且马上要年检了，就向太平洋保险公司提出续保。该公司的业务员说，她去年一整年的交强险没交，要续保得把去年的车船税及滞纳金补上。

王小姐说，在当时购买车险时，太平洋保险公司业务员没提醒过她交强险只能一年一保。交强险到期，也未通知她续保。更重要的是，该公司只给了她商业险的保单，交强险的保单都没给她。她在2009年向该公司买车险时，是第一次买车，第一次买车险，根本不知道交强险只能一年一保。她认为，该公司违背了最基本的告知义务，不仅给她造成了经济损失，更给她带来了巨大风险。

太平洋保险福州分公司台江支公司的有关人士解释说，王小姐的保单很可能是被4S店汽车销售人员“跳单”，找保险代理公司做了。业务员未通知王小姐续保交强险，是他们管理上的疏忽。最后，该公司免去了王小姐车船税的滞纳金。

对保险纠纷颇有研究的律师陆榕海说，不交交强险，除了无法通过年检，而且风险巨大。如果交强险过期未续保，一旦驾车被警察发现，很可能被警察扣车，并被处依照投保最低责任限额应缴纳保险费的2倍罚款。更重要的是，一旦驾车给其他人造成人身和财产上的损害，即使在事故认定时无责任，也要进行赔偿。此外，太平洋保险公司未提醒客户续保，违背了其保险服务义务；未将交强险保单给客户，违背了将保单送达这一基本义务。