本报讯 台湾最大的财产保险公司富邦财险昨日宣布进入福州市场。富邦财险表示，他们将在福州导入“无责服务”制度，即只要是富邦的保户，遇到事故无论责任的归属在哪一方，只需与富邦联络，富邦的理赔服务都会给予最大支持。

据介绍，在大陆，无责方的索赔难是个多年的老问题，车辆投保后受损，车主又属于无责方，只能找全责方，然后再由全责方向保险公司索赔。这导致无责方理赔时屡屡碰壁。

富邦财险副总经理谢邦杰称，富邦财险进入福州后，在“代位求偿”执行前，将采用新的做法，车辆发生事故后，不管车主是否有责，都可以直接找保险公司，随后保险公司派出“理赔专员”，协助无责车主向对方索赔。如果索赔不成功，或者无责车主不想那么麻烦，可以直接向富邦财险申请理赔。不过受大陆法律框架限制，直接把钱赔给无责车主，无责车主下一年的保险费可能会因此上浮。保险公司理赔前会向车主说清楚，让车主知晓其中的得失。

谢邦杰表示，他们进入福建市场，还希望导入新的投保理念。目前福建车主投保首先考虑车辆损失。而在台湾，车主首先考虑的是人员伤亡。

从富邦财险刚做的一项调查显示，目前福州地区车损险保费支出与第三者责任保险的比例是1.5∶1，台湾则是1∶1。而目前福州交通事故人员死亡的赔偿标准已经达到了50万元，但是车主投保三责险平均只有30万元，保障不足。一旦发生人员伤亡事故，车主可能无法承当赔偿责任。谢邦杰建议，车主可选择一定额度的车身险理赔自付额（即免赔额），这样一来，车损险上省下来的钱可以用来填补三责险保障的不足。

（本报记者 欧阳进权）