N本报记者 杨阳

【市民反映】日前，福州后县路煤矿医院宿舍楼的余小姐致电968111反映：5月“一户一表”改造后，我就发现自家水表被装反了，看了几次读数，基本都在9900以上。虽然水表被装反导致读数不准，但每月都被扣水费，基本都在50元左右，怀疑是“估抄”的。6月，我遇到抄表员反映水表问题后，抄表员答应反映上去进行维修，但近半年过去了还是那样。

【马上核实】水表反装半年

“一户一表”改造后,余小姐调侃自己每月用了万吨水，只要交50元水费。记者联系了福州市自来水公司相关技术人员上门检修，发现余小姐的水表确实被反装了半年。目前，水表已被校正。

那么，余小姐的50多元水费是怎么算出来的？福州自来水公司鼓台营销分公司的郑峰经理说，在水表故障期间，水表是抄表员“估抄”的，参照标准则是余小姐以前的用水量。对此，余小姐说，还好50多元水费与自己平常的用水量差不多，不然就麻烦了。

怀疑水表“估抄”的市民不在少数，自9月以来，本报968111热线陆续接到不少市民反映称，自家水表“被估抄”，担心在阶梯水费下多缴费了。

【记者连线】自来水公司：正常用户按月抄表

郑经理说，水表确实有“估抄”的可能，但是公司要求必须是户主长期外出、读数稳定等少数情况下才能估抄，正常用户则必须按月抄表。

但为何像余小姐这样的问题却迟迟未解决呢？郑经理说，抄表员目前还没到紧缺地步，但每月按区域顺序进行抄表的，确会因为抄表员的流动而导致次序被打乱等情况，出现估抄。市民如果怀疑自家水表被估抄了，可核对水表单进行确定，也可拨打公司客服电话968933投诉。