N本报记者 蔡学伟 实习生 陈小芳
本报讯 前不久,家住莆田城区的何小姐来到位于荔城大道的7+7餐厅吃饭,谁知用餐期间,她竟意外地从一盘豆腐干里发现了几粒老鼠屎,她当即叫来服务员,要求对此事做出解释,谁知服务员先是推说老鼠屎是炒菜锅里的残留物,对身体没什么影响,当何小姐证实这些东西确是老鼠屎时,餐厅领班才端来漱口水道歉了事。
一小盘豆腐干,竟有老鼠屎
何小姐告诉记者,11月5日晚10点多,她和一位朋友来到位于荔城大道的7+7餐厅用餐,其间她们点了稀饭和几样小菜,当吃了两碗稀饭后,何小姐无意间发现面前的一小盘豆腐干里有几粒黑色物体,刚开始她还以为是什么配料,可是越看越不对劲,于是她立即叫来服务员进行询问。
服务员来到身边草草地看了一下豆腐干,很轻松地对她说,那些黑东西只是配料,接着服务员拿着豆腐干询问过厨师后,又解释说这些东西是厨师炒菜时不慎装入的锅底残留物,不会对人体产生危害。何小姐听完解释后,将信将疑地用筷子拨弄了几下这几颗黑色物体,发现这就是老鼠屎,想起此前还吃了老鼠屎旁的豆腐,何小姐当即恶心起来,跑到餐厅的厕所里狂吐。何小姐说,自己已怀孕两个多月,此前反应期强烈时,都没有像那天这样吐过。
见到何小姐呕吐回来,一旁的服务员不但没有安慰她,反而还在一旁偷笑。这下何小姐再也无法忍耐心中的怒火,高声地质问起服务员。叫喊声惊动了餐厅的领班。
领班竟走过来告诉何小姐,不要大声叫嚷,会影响其他顾客用餐,没什么大不了的,不如就这样算了,随后端来一杯漱口水,边道歉边让何小姐漱口了事。
何小姐说,其实当天她找餐厅说理,并不指望要什么赔偿,只是想通过自己的举动,让市民提高维权意识,共同促进并监督餐厅的卫生情况。
餐厅负责人表示:会引以为戒
荔城大道的7+7餐厅负责人杨先生告诉记者,此事的确是餐厅失职,卫生保障工作是餐厅的首要大事,为此,他已对当日当值的工作人员和相关责任人做出了相应处罚。杨先生说,7+7餐厅做为全国的一家连锁餐厅,对于卫生的要求一直很高,餐厅不但自配了消毒间,就连使用的一次性筷子都是从江苏总部运过来的,并用塑料袋密封保存,对顾客食用完的碗碟,清洗后也都经过了严格的消毒。
杨先生表示,对于此次出现的这种事情,餐厅一定会引以为戒,在卫生上下更大的力气,让每位员工都切实地负起责任来,让顾客们不再为卫生问题忧心。