N本报记者 王烽

国内最大的B2C网购平台淘宝商城在“双11”当日创造了33.6亿元神话般的交易额，这一交易总额是福州百货单店王——年销售额唯一过10亿元的东百东街店2010年销售业绩的整整3倍。上周刚刚结束的“双11”网购大促给榕百货上了一课。

长期关注网络营销的福州大学管理学院教授陈章旺表示：“网购已经愈发常态化了，就像是家常便饭。”陈章旺说，前段时间炒得沸沸扬扬的光合作用倒闭一事，已能说明网店对实体店的冲击愈发明显，毕竟实体店的用工成本、店租等成本在那摆着。他说，现在地球村的概念已经愈发明显，商场无边界，网络恰好满足。在其看来，消费者众口难调，但实体店只要能够避免“千店一面”，市场还是有机会的，因为“眼见为实”等传统购物观念依旧不可替代。传统实体店需要在竞争压力下不断优化自己，提供特色服务，提升VIP忠诚度。