车主疑难

福州车主宋先生的车险就要到期，准备为爱车续保。虽然有多年购买车险经验，但宋先生在理赔方面仍然存在不少困惑，希望“汽车非常帮”能介绍一些关于车险理赔方面的知识。

答疑解惑

车主自身良好的保险知识与意识对提升车险理赔速度有重要作用。因此，车主应了解基本理赔流程，有疑问需要及时与保险公司取得联系，同时也需要配合保险公司及时准备索赔资料，提供有效期内的保单正本、被保险人身份证、因事故而产生的损失清单以及有关的费用单据等，出现问题后要积极维权。

此外选择具有高效理赔速度的车险也至关重要，因为车险理赔涉及接报案、查勘定损、单证收集、赔款支付等多个环节，需要高标准的作业流程和高效率的监控手段。而优质的车险公司能够在各个环节提供高效的服务。例如东风日产推出的“保险管家”360服务，就涵盖了24小时出险热线、查勘定损协助、事故车维修、紧急救援以及理赔协办服务等全流程一站式保险服务，赢得了消费者的良好口碑。最近“保险管家”更开展了“保险管家理赔提速工程”，将理赔与维修同步进行，并借助更多电子网络现代科技，大大缩短了车主等候理赔的时间，更受到广大车主的欢迎。

东风日产最新服务信息：

即日起到11月20日，前往东风日产中升福新专营店办理汽车投保业务，就有机会获得500元二手车置换精品抵用券以及四轮定位服务一次。

专营店信息：

东风日产福州中升福新专营店

地址：福州市晋安区福新东路361号服务热线：0591-88875888

东风日产福州中升福新专营店——城市展厅

地址：福州市晋安区金鸡山隧道口恒通大厦一层（加油站旁）

服务热线：0591-87580135