N本报记者 王钊

本报讯 “没有任何通知，我的银行账户上的钱就被保险公司划走了。”昨天沈女士拨打968111反映，“自己此前曾和保险公司协商好，购买保险产品的钱在保单宽限期前交，但是宽限期未到，自己取款时却发现账户上的钱被划走一万元。”

买保险没看清条款

去年10月，福州的沈女士在某银行理财专柜选购理财产品，工作人员根据沈女士的需求，为其推荐了泰康人寿公司的一款投资型保险产品。沈女士当时觉得这款产品收益比较稳定，比较省事，当时就签了购买合同并且支付了一万元。

“当时买得比较急，也没向相关工作人员仔细了解该产品的具体信息。”沈女士告诉记者，“今年10月份，自己收到泰康人寿的短信通知，要求在11月前支付购买投资型保险费用一万元。”

收到通知后，沈女士翻出当时购买该产品的合同，合同中规定，购买该产品后的前五年，每年都要缴纳一万元，第十年返回本金以及收益。“本想去退保，但是被告知退保后只能拿到5000多元。”沈女士说。

保险公司：代扣业务没有及时取消

由于突然要求缴纳1万元，沈女士还是有些压力。10月底，沈女士和泰康人寿协商时，工作人员告诉沈女士这份保单有60天的宽限期，只要沈女士在宽限期前把钱缴纳齐全，这份保单就继续有效。

协商好后沈女士没再操心这件事。11月16日，沈女士在银行取钱的时候发现自己银行账户的钱被转走了一万元。沈女士当时就拨打了银行的客服电话，对方告知沈女士当时办理了理财产品的代扣业务，泰康人寿到期直接从沈女士的账户上扣走一万元。“都说好了保单有宽限期，就这么一声不吭地把我的钱给转走。”沈女士说，“保险公司这样做让人难以信任。”

昨天记者拨通了泰康人寿全国客服电话，客服人员告诉记者，沈女士当时办理了代扣业务，只要保单到期，沈女士银行账户上有钱就会自动扣除的。昨天，泰康人寿福建分公司相关人士表示，目前还在和沈女士沟通。虽然沈女士和工作人员协商后保单延期，但是没有及时取消代扣业务，所以沈女士银行账户上的钱还是被扣除了。