N本报记者 欧阳进权

本报讯 记者昨日获悉，福建保险业近日正式开通了“保险特别关注客户信息查询平台”。此举意味着今后恶意投保的人将寸步难行，而普通市民将受益该系统，保险公司通过查询平台查询后，将加快人身保险的理赔速度。目前平台数据库已累计存储了18.8万条保险客户信息。此外这些信息只能由保险公司的少数专门人员查询，个人隐私不会外泄。

说到该平台的用处，福州一家保险公司称，它能防止带病恶意投保，平台将在风险防范、减少投保逆选择的发生概率、降低经营风险等方面发挥作用。发生逆选择与恶意投保行为的投保人将被列入“保险特别关注客户信息查询平台”。此外各保险公司历年拒保、拒赔、诉讼、纠纷等案件，也将纳入“保险特别关注客户信息查询平台”。

而且这些信息在保险行业内是共享的，各家保险公司，都能进入查询平台进行查询，这将提高保险公司核保、核赔的工作质量和效率。

此外，查询平台还具备了同业实时交流的功能，对重大的理赔案件信息进行及时的传递，对于客户多家投保的情况能够起到及时提示的作用，防止并减少恶意骗赔行为发生。

普通市民将受益

这意味着骗保客户今后将寸步难行。在过去，一些人被查出身患疾病后，就到各家保险公司投保，还有人甚至在自杀前办理大额保险。

福州保险界人士称，该平台约束的是少数恶意投保的人，因此普通市民也会受益。此前各家保险公司都很难发现“带病投保”，因此在理赔时只能四处查被保险人的就诊记录，这在一定程度上增加了保险公司的运营成本，因此诚信的人也很难享受到更好的保险服务。

据悉，从国外来看，保险公司投保前后都能查询到市民过去的医疗记录，但是在我国还很难做到，由于不同医疗机构的信息相互独立，保险公司事前较少查询，理赔时则尽量去查。这造成保险公司在投保时相信市民所说的，理赔时却质疑市民当初的说法。