第C26版:海峡旅游
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过去:乱象丛生消费利益谁保障
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2011年11月23日 放大 缩小 默认        

过去:乱象丛生消费利益谁保障

 

外出旅行,是许多繁忙的都市人放松自我、陶冶身心的一种方式。然而,曾经多少个过去,我们怀着满满的心情与希望随团北上或南下,却不见想象中的美景,不闻美味的特色美食,有的只是一次次的走马观花。许多人谈及旅游体验与服务更是经常哭笑不得。相信许多爱好旅游的朋友都跟笔者有相似的经历。

旅行本为修身养性之举,却由于种种客观原因浅尝辄止。我们的生活依然不变,我们依然渴望旅游。与此同时,我们也更期待着换一种方式享受旅途……

N小合

现在:东风渐起,旅游服务图破壁

今年9月,福建省政府办公厅转发了由中国人民银行福州中心支行、福建省旅游局、福建省财政厅、中国保险监督管理委员会福建监管局四家联合制定的《关于金融支持福建省旅游业发展的指导意见》。《意见》从调整旅游业授信管理制度、开发适合旅游业的特色金融服务、努力拓宽旅游业多元化融资渠道、创新适合旅游业的特色金融服务、培育和发展旅游业保险市场、切实改善景区支付环境、努力营造支持旅游业发展良好金融生态环境等七个方面提出了具体支持我省旅游业发展的十九条举措。

此政策的出台,无疑是继早前的“福建31家饭店摘星”事件之后的又一旅游服务改革的重大举措。受此影响,我省旅游服务产业发展方式将借此东风实现由数量规模型向质量效益型转变。从旅行社、饭店、景区到旅游目的地,“品质”都将成为提升旅游服务质量的核心,旅游服务将迎来新的发展优势。

未来:不潮不出行,我的旅行我做主

旅游业是一种体验经济,游客从设计旅游行程到获取旅游资讯,从查询电子地图到体验虚拟旅游,从感受垂直搜索到享受网络预订,从领略智慧景区到分享旅游经历,无不是处在这种旅游的体验之中。

伴随着政府相关旅游服务政策的出台与监控,多元化的消费诉求开始被重视,大众化、散客化、个性化和自主化的出游已经成为一种潮流,自驾游、自行游、背包游也已经成为一种非常普遍的出行方式。品质旅游、私人定制旅行等创新也终于能让我们眼前一亮。于是,渐渐地,我们将成为真正的旅行“贵族”,在偏远的乡下,在一汪清泉或荷花池边享受按摩。旅行就该这样。不潮不出行,我的旅行就该由我做主!

 
 
 
   
   
   
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