N南方日报

本报讯 近年来“临时工”惹事实在不少。“中华脊梁”颁奖盛典文件是“临时工”伪造的，云南民族大学“卡诱”女生陪酒的当事男子是后勤“临时工”，放言“收费1万不是大事”的湖南省教育厅新闻中心主任也是“临时工”。有媒体评论员认为“临时工”已是“高危岗位”。哪里有危险，哪里就有“临时工”，“临时工”成了“替罪羊”，人们似乎总结出一条“真经”——出事的总是“临时工”。有网友打趣说，某部门犯错，“临时工”就会火。

“临时工”频作“替死鬼”

一位不愿透露姓名的专家分析说，目前政府一些运作缺乏透明度，在办事程序公正与实质公正方面存在不少问题，这也导致政府网络舆情危机频现。在面对舆情危机时，政府或相关单位在找不到恰当原因时，往往会推出一个“临时工”作“替死鬼”。

他进一步解释说，“作为推脱的借口，临时工屡屡也成为‘政府说法’。不出事就是正式工，出了事都是临时工。临时工的存在，不仅助长了相关单位的懒惰作风和侥幸心理，更让很多真正的责任人免于责任追究和法律制裁。”

人民网舆情分析报告也认为，如果每一个公职部门在出现形象危机时，一般习惯用临时工作为危机公关策略，作为缓冲本部门和公职人员不良形象的灰色地带，如此策略的后果，将直接导致政府部门和公职人员公信力下降，带来集体性的形象危机。

政府要主动回应媒体

“临时工”仿佛与政府舆情危机形影不离。有专家分析说，“临时工”在成为网络热词的背后，体现的是个别政府部门应对网络舆情危机时的词语匮乏，以及应对理念的落后，处理技巧的简单化、单向性。有专家认为这是政府舆情处置理念与技巧的问题。“重在改进网络问计方式！”

“‘临时工’一词走红凸显了政府的信任危机！”一专家建议，在面对网络舆情危机时，政府应注重关注民众真正诉求，为他们申述正当权利。“要勇于直面群众关注的问题，凡是群众关心、涉及并可能影响群众利益的，要力所能及地及时回应、给予答复”。在提高舆情应对方面，政府要学会和媒体打交道，要主动回应媒体关切，善于运用媒体引导社情民意。