N栏目主持 朱嘉怡 陈锟

电动车放在物业指定充电处充电，半夜突然起火烧毁了，物业该不该对此负责？枫丹白鹭业主陈女士和小区物业的袁队长为这个问题争执了近半年。

那么，业主交了管理费，电动车停在物业指定的充电地点烧毁了，物业有没有责任呢？业主能不能向物业索赔？陈女士想通过本报了解这些问题。

业主认为收了管理费就该赔

今年6月30日深夜12点，陈女士被一通敲门声吵醒。原来是保安上门通知，陈女士的电动车在充电时着火了。陈女士急匆匆跑下楼，发现自家的电动车头火焰蹿出一米多高，把停车棚的天花板都烧黑了。在保安的帮忙下，火是扑灭了，但电动车已烧毁，同时还烤坏了停在旁边的两辆电动车。烧毁的三辆车，谁来负这个责任？这个问题造成物业和陈女士之间半年多的纠纷。

陈女士说，当晚，是隔壁楼的业主先看到电动车起火的，保安有失职的嫌疑。同时，她认为，自己每个月都交了物业费、电动车管理费和充电费，物业应该对停车点的车辆安全负责。“小区每个月充电费是15元，管理费是10元。收了这10元管理费，他们应该给我们一

个说法。”陈女士说。

物业咬定插座没坏与己无关

物业保安袁队长说，事后检查，用于电动车充电的插座完好无损，而且电流也很稳定，“她家电动车着火，原因肯定不是因为我们的插座，我们不可能赔。”他认为，电动车燃烧导致旁边两辆电动车的损坏，也应该由陈女士赔偿，“物业已经垫付了。陈女士的电动车，肯定是要找厂家鉴定之后再说的。”对于每个月的管理费，到底管理什么，袁队长说，电动车停在楼下，总要维护一下秩序之类的。

律师解答向物业索赔业主得举证

闽君律师事务所卓文彬律师表示，业主既然交了车辆管理费，又停在规定的收费停车点，理应有专人看管，物业有责任保证业主充电过程中车辆安全。不过，电动车起火的原因很多，这也让业主的索赔存在困难。就陈女士的情况来说，必须由电动车的厂家鉴定电动车在充电过程中起火的原因，如果陈女士能够证明车辆、充电器本身没有问题，那么物业肯定必须承担全部责任；但如果鉴定结果是车辆或是充电器本身有问题，那么物业也得承担部分责任。

另外，对于因陈女士电动车自燃而烤坏的另外两辆车，应当由小区物业负责赔偿。