N本报记者 朱丽萍

本报讯旅行社推出的某条旅游线路，报名人数满了没？航班还有没座位？景区解说词忘记了怎么办？到景区后导游一一通知游客集合太麻烦……这些都可以通过“导游助手”解决。

昨日，记者从全省智能旅游·旅行社信息化推进视频会上获悉，我省开始试点“导游助手”，首批试点旅行社有13家，包括省旅游有限公司、省康辉国际旅行社股份有限公司、省中国旅行社、福建海外旅游实业总公司、福建春秋国际旅行社等。

据了解，“导游助手”就是针对旅行社计调与导游服务管理的一个专项系统。登录系统平台，旅行社可以实时推送行程信息给导游，发布和获取同业信息、招聘信息、进行旅行社计调管理；导游通过手机登录，可以进行行程管理、团员管理、导游微博、导游报账、导游求职等多项带团过程中的相关操作。手机客户端，还可为导游提供地图导航、导游词提示、航班信息等公共业务服务。

省旅游局局长郭恒明指出，目前我省共有旅行社792家，其中出国游组团社43家、赴台游组团社10家。全省通过考试办理导游执业证的有17000人。我省旅行社数量不少，但信息化应用水平参差不齐，总体偏弱。少数大型旅行社如建发、国旅、宝中已经建立了自己的信息化管理平台，但大部分中小旅行社，还停留在简单的网站开发和即时聊天工具的使用上。

目前，导游与旅行社、酒店、景区的沟通，主要还是采用电话沟通的方式，而旅行社与各景区、酒店的业务往来还多以纸质团单交互。推行“导游助手”将有效解决我省旅行社业信息化水平总体偏弱问题。