N本报记者
本报讯 昨日上午,海峡都市报社与贵州都市报社在海都大厦举行了正式签约仪式,海峡都市报社与贵州都市报社共同投资,双方优势互补,共同在贵州省合作运营贵州公众服务中心。这是继湖州、衢州等公众服务中心成功运营之后的又一个新区域。
据介绍,968111经过4年的发展,已经建立健全信息咨询、服务供给、服务监督等功能,使968111成为对接供需、规范服务、保障安全的重要载体。和海都968111公众服务中心一样,贵州公众服务中心将直接面向读者,面向普通市民。通过融合通讯平台,将电话、短信、视频呼叫、网站等客户接触渠道整合,为报社建立起全方位、立体化的读者交互平台,以期让读者、让更多的市民可以在任何时候,以最方便的渠道联系到报社,真正做到贴近服务民生。贵州公众服务中心还将介入与群众生活息息相关的日常家庭服务,以期迅速在当地市民中形成强大的影响力,成为当地社会服务业的第一品牌。
福建日报报业集团副总编、海峡都市报社社长谢晶思表示,作为福建首份全省性市民生活类报纸,海都报创刊至今走过14年的发展历程,综合实力、影响力在福建纸媒中遥遥领先了10年。近几年来,海都报积极应对新兴媒体的挑战,发挥品牌优势,进军新媒体,拓展新领域。去年底开始,海都与国内同行开始了在报业呼叫中心领域的合作,海都通过整合全国范围的家庭服务企业、健康医疗机构、报业资源,通过与国内兄弟报纸的深度合作,推广968111社会化服务模式,构建一个面向全国市场的“家庭服务超市”,实现统一运营。