近日，一款名为CarrierIQ（简称CIQ）的内核级间谍软件被曝光。据了解，CIQ原本是一款用来监测手机使用情况的应用程序，它会根据手机使用情况提供具体数据，以指导手机用户，方便手机生产商提高产品质量和服务水平，目前很多手机制造商和运营商都在手机上预装CIQ软件，目前已被预装在全球约1.41亿部手机中。然而，不久前CIQ被曝出存在收集用户隐私数据行为，包括用户所处的位置、键盘录入情况，以及手机运行的程序等都被上传到软件服务器上。虽然CIQ发布声明称，收集数据不会出售给第三方，而只是用于改善用户的移动网络体验，但依然由于涉嫌违反美国联邦反窃听法而遭到了美国用户的集体诉讼。苹果也发表声明称，已经在大多数iOS 5设备中停止支持CIQ，并会在未来的软件升级时将其完全删除。

据360安全专家介绍，CIQ在美国是重灾区，中国用户不必过分恐慌，但是水货用户应当提高警惕。CarrierIQ与手机系统高度整合，在后台常驻名为“IQ AgentService”，依靠system目录下的两个动态库来实现监控功能，正常情况下无法关闭。只有在手机具备root权限的情况下，才能用较繁琐的步骤手动删除，这对于普通用户几乎是不可能完成的。另悉，360安全中心紧急推出了国内首个CIQ查杀工具，不仅可对An⁃droid手机系统进行深度扫描，精准识别出隐藏在系统深处的CIQ程序，更能彻底并永久禁用其服务，保证隐私安全。

与此同时，手机用户平时的个人隐私防范不能放松：购买手机首先要选择正规可信的渠道，水货手机猫腻多；平时下载软件，要从大型可信站点，或360手机助手、360宝盒等经过人工安全检测的平台下载；安装软件时，也要留意软件权限，注意软件是否需要获取敏感权限。建议定期使用360卫士等安全软件对手机进行体检，确保手机安全。