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本报讯 昨日，国家发改委发出关于认真做好2012年春运工作的通知。通知指出，2012年春运时间已确定，从1月8日开始，至2月16日结束，共计40天。

2012年春运期间或将发生雨雪冰冻灾害，各部门要做好相应工作，交通部门要采取网上售票、团体预售往返票等多种售票方式。

据了解，近日，国家发展改革委会同铁道部、交通运输部、安监总局等保障工作部际协调机制成员单位和有关部门召开了2012年春运工作预备会。

通知称，据气象部门预测，春运期间部分地区可能发生低温雨雪冰冻等灾害天气。

按照要求，在学生、农民工相对集中的重点地区，要组织专列、包车、包船或包机运输。

发改委要求各部门要利用多种形式，及时发布班次增减、客票余额、道路拥堵、交通管制等信息，为旅客出行提供参考。

要在增开售票窗口、延长售票时间的同时，采取网上售票、团体预售往返票等多种售票方式，方便旅客购买客票。要尽量增加车站候车面积，维护车站秩序，引导旅客有序上下车。

另外，还要及时发布班次延误信息，并做好旅客的沟通解释和相应服务工作。

严厉打击倒卖车票、“甩客”、“倒客”、“宰客”等违法违规行为，严格价格和收费管理，督促企业公告客运票价，坚决制止乱涨价、乱收费、乱罚款等行为，切实维护广大旅客的合法权益。