N本报记者 邱也栩
本报讯 会员卡使用手册上说消费任意金额可办理贵宾卡,而工作人员却称要消费满200元才行。福州陈小姐质疑仓山万达万千百货店大欺客。
18日下午,陈小姐到仓山万达万千百货逛街,在入口处,她拿了一份万千百货会员卡使用手册,看到手册中说只要有在店消费,就可以办理一张贵宾会员卡,以后可享多种优惠。此后,陈小姐看中了一件毛衣,花了198元。不过结算时,收银台的工作人员告诉她,消费要满200元才能办卡。带着疑问,她拿着购物单据去一楼的服务台咨询,工作人员说,按照最新规定确实要满200元才能办贵宾卡。
“但是手册上写任意消费就可以啊。”陈小姐不解,对方却表示规则早已经改了。
昨日中午,记者来到万千百货,在入口处,取阅栏上摆放着很多会员卡使用手册。记者随手取一份翻开看,里面确实写明,凡在万千百货消费任意金额即可凭有效身份证件申请办理贵宾卡一张。手册内也没有注明“任意消费即可办卡”的时限。
在服务台,工作人员告诉记者,刚开业那几天确实是办卡免费,但到12月5日就结束了。对方说,这些手册都是前期印的,办卡条件会根据商场活动随时变更,商场在入口处也有公告。但在入口的明显处,记者并未看到相关提示。