N本报记者 张伟 通讯员 阮俊 林帅 吴金根

本报讯 长乐潘女士买了两瓶护肤霜，用了两天，没有达到宣传的“精颜”和“盈润”效果，脸上却起了一块块红斑，眼角都溃烂了。到医院一检查，原来就是这两瓶护肤霜惹的祸。

12月初，潘女士在长乐河下街的一家化妆品店，花260元买了一瓶凝氏精颜 BB霜和一瓶水珠盈润隔离霜。“商家吹得挺凶的，说可以紧致肌肤，还能遮瑕。”没想到刚用了两天，潘女士的脸上就开始出现红斑。“起初以为是天气干燥的原因。”潘女士说，后来皮肤越来越痒，连眼角都溃烂了。

潘女士紧张了，跑到医院检查，果然是那两瓶护肤品惹的祸。她要商家赔偿，后者自知理亏，付了1000元医药费。治疗了一段时间，潘女士的过敏症状缓解了不少，但是一直没有痊愈。医生说，还得继续治。潘女士没办法，又找到商家。这下商家不乐意了，当场拒绝。

无奈之下，潘女士拨打了12315。“我们发现潘女士确实伤得很重。”长乐城关工商所的工作人员几经调解，商家答应陪潘女士去医院看病。