本报讯 日前，太平洋产险福建等10家服务门店在北京获评由中国质量协会颁发的“全国金融业首批星级服务门店”，这是我国金融业首度通过国家级星级服务门店评审，也是产险公司创新管理模式，贯彻落实“以客户需求为导向”战略转型结出的又一硕果。授牌仪式上，太平洋产险福建分公司门店即福州中支门店荣获“五星级示范门店”称号，泉州和晋江门店获得了“四星级门店”称号。

作为客户接触的主要界面，服务门店一直是公司提升品牌形象、改善客户体验、体现服务水平的重要渠道。2011年，太平洋保险公司在保险业内首创了星级服务门店管理新模式，运用科学的质量管理工具方法，构建了服务门店全面服务质量管理体系，成功打造了一批在保险业领先的示范星级服务门店。首批星级服务门店花落太保，也充分展现了太平洋保险在不断满足客户差异化服务需求，为客户提供有价值的综合保险服务的同时，正努力成为设施一流、环境一流、产品一流、服务一流的保险公司，并致力于将自身打造成为福建保险行业的服务标杆。