自前段时间某品牌热水器爆炸事故以来，热水器的寿命问题再一次成为了大家关注的焦点。据悉，电热水器的使用年限为8年，而燃气热水器只有6年，半数以上的洗浴事故是热水器的超期服役造成的。

作为行业领军企业，海尔热水器率先在我市开展了以旧换新活动，大力实施售前、售后双补贴，自觉呵护消费者的洗浴安全。自活动开展以来，短短一周时间，已经成功换新186台，海尔热水器以旧换新受追捧程度可见一斑。

业内人士认为，时值安全事故多发期，海尔热水器此举显示出高度的企业责任感，并为热水器纳入国家以旧换新范畴提供有益的示范作用。

“双补贴”加速淘汰超龄热水器消费者称“放心”

笔者在卖场走访时发现，这段时间到热水器厨房电器展台前咨询以旧换新的顾客明显增多。顾客张阿姨说：“她家用的就是海尔热水器，1998年买的到现在已经13年了，一直用得很好。不过最近看到报纸说热水器寿命只有8年，虽然家里的热水器没什么毛病，但是想换个新的，毕竟家人的安全最重要啊。正好赶上海尔搞活动，还给补贴，挺划算的。现在的产品也比十多年前的好多了，我一眼就看好这个了。”张阿姨说的是具有3D速热技术的海尔热水器，据销售人员表示，像张阿姨这样的用户不在少数。一方面家里的热水器使用时间太长，他们担心有安全隐患，一方面现在技术发展很快，他们也想享受下新技术带来的高品质洗浴。

品质好不好，老用户说的算

说得好不如用得好，海尔热水器的以旧换新活动开展一周来，得到了众多老用户的关注。已经换购了新热水器的用户中，不乏十年以上的老用户。

家住福州鼓楼区的徐姓用户现使用的海尔热水器已经14年了，是这一阶段找到的老用户代表。当得知海尔将免费为其更换一台热水器时，他们全家都非常感动。他们说现在用的这台热水器一点毛病都没有，当初搬新家的时候买的，都已经用得有了感情，现在给免费换台新的海尔防电墙热水器，真是一个惊喜。

工作人员表示，海尔热水器的老用户非常多，10多年的老用户大有人在。产品品质好不好，不是看企业宣传能用多少年，而是要看老用户的口碑。这些实实在在的案例充分证明了海尔热水器的品质。这也是为什么海尔敢承诺电热水器整机8年免费包修，而行业内无人敢突破。

以旧换新保安全，消灭隐患于未然

据统计，目前各主要城市的超龄热水器都在数十万左右，我国已经进入以旧换新的高峰期。为了杜绝超龄热水器引发的安全问题，确保消费者的洗浴安全，海尔热水器将在全国范围继续开展以旧换新活动。

工作人员称，作为企业必须要对消费者的安全负责，不能盲目抬高使用年限而误导消费者。同时也提醒消费者，超龄热水器即使不影响使用，也会因内部元件老化使得耗能增加，而且有潜在的安全隐患，还是不能够超龄服役。目前，海尔热水器的以旧换新采用售前、售后“双补贴”模式，并且对新购产品进行超高质保承诺，是老用户换新的好机会。