N本报记者 李进 王钊

关注理由：又到年关，回乡的火车票又成焦点。前不久，铁道部推出网上预售火车票，许多旅客都选择这种新的购票途径。但伴随这一新鲜事物出现的“猫腻”，让不少旅客吃亏。有网友误上了“钓鱼”网站，票没买到，钱却被骗了。

铁路部门说，不时接到有关钓鱼买票网站骗钱的反映，提醒广大旅客：目前铁路互联网售票，只有中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）是唯一销售渠道。

百度搜索订票被骗270多元

昨日，福州蒋先生拨968111说，去年12月30日，他在“火车票网”预订了一张福州至北京的火车票，网站宣称20小时内送票，可他等到昨日仍不见车票影。他希望自己的被骗经历能提醒大家，免上“钓鱼”网站的当。

蒋先生说，因为当时不知道订票网址，就在百度上搜索“火车票网”，然后点击排在第一个的网站，进入网址为“www.51xyedu.com”的“火车票网”。

随后，他按照网站提示，一步一步操作，订了张1月16日的火车票。进入支付网页时，他心里略有迟疑，网上显示出多家银行的网银链接，但每家银行的收款方都是陈某，“铁道部的官方网站，怎么收款方是个人？” 蒋先生说，迟疑时，他订票时填写的手机号码，收到了该网站发来的订单短信，显示他刚预订了火车票，硬座票每张253元，加上20元的手续费，共是273元，“还挺正规的嘛，应该不会有假”。于是，蒋先生就点击了网银链接，支付了票款，之后他越想越不对劲，才知道自己订票的网站根本就不是铁道部的官方网站。

蒋先生说，随后，他一直拨打该网站预留的客服电话，都无法打通。“现在想想，这家网站肯定是个骗子网站。”他说，怎么能预售18天的车票？

据了解，从1月1日起，铁路部门分渠道错峰售票，最早的订票渠道就是网络订票，也只能预售12天票，也就是说去年12月30日只能订到1月10日的车票，不能订到16日的车票。

采访中，记者也了解到，铁路部门也不时接到旅客反映网购火车票时被钓鱼网站骗了钱。据苏州公安部门公布的数据显示，仅去年12月份，苏州全市已经发生网购火车票诈骗案件46起，市民被骗总金额超过10万元。

应在浏览器地址栏输入官网网址购票

昨天，记者也登录火车票网（www.51xyedu.com）。这个网站和铁道部订票官网中国铁路客户服务中心网站(www.12306.cn)风格差别很大。记者按该网站购票流程操作，确如蒋先生所言，并不需要注册用户名，也不需要登记身份证购票。记者通过固定电话及手机拨打该网站留下的客服电话，都无法接通。

随后，记者在百度上输入火车票网、订票网等关键字，相关结果竟达300多万个。火车票钓鱼网站多有两个特征：一是借400客服电话冒充正规网站，二是以“火车票代售网站”名义行骗，当网友搜索“订票网”、“买火车票”、“火车票在线预订”等关键词时，排名前几页的搜索结果经常出现此类网站。

其中不少网站和中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）的网页风格相似。但中国铁路客户服务中心（www.12306.cn）购票需要登录网站进行注册，同时需要提交真实姓名、身份证号码进行认证，而钓鱼网站一般不需要进行用户注册，不需要实名认证。

福州铁路警方提醒，旅客应牢记火车票购票官网www.12306.cn，最好直接在浏览器地址栏输入网址购票，以免误入火车票钓鱼网站陷阱。

抢票软件很可能是恶意插件

12306是唯一火车票购票官网，但随着春运到来，该网一度难以登录、难购票，部分旅客在网页刷新2小时后还不能订购成功。于是，近日网上有很多抢票软件。昨日，记者在百度上输入抢票软件等字，跳出很多“春运抢票工具”、“我要火车票”等软件。

在淘宝网，输入抢票软件，也有十几条商品记录，从2元到20元不等。但有的“抢票软件”最后面居然标注仅可查询车票，不出售车票，也就是不具有抢票功能。

另一个卖家称，软件是根据你填写的www.12306.cn登录信息和订票信息，自动完成订票。一IT业内人士透露，要在这个软件内输入详细的身份证号、银行卡等个人信息，这些信息很可能会被泄露。

记者又在某软件下载站点，下载了一个免费的抢购火车票软件，下载点开后，根据提示下载更新，装上后会发现浏览器主页被修改，而该软件只能查到火车票车次，和一般的车票信息查询网站无异。这根本就是个安装恶意插件的软件。

对于这些抢票软件，南昌铁路局有关人士表示，这些软件都不靠谱。