N本报记者 涂明通讯员 江玲玲
本报讯 马尾一李姓男子上淘宝商城购物,通过网银向自己的支付宝账户充值,可网银的钱未进支付宝,而是转进了一家网络科技公司的电子支付平台“汇付天下”,之后转入一网游玩家在某网络公司设立的游戏账户里。业内人士认为,该男子很可能遭遇骗子的木马软件,他以为钱划入了支付宝,其实钱已转进了骗子的网游账户里。
该男子向该网游公司要求退款,遭拒,便以不当得利将这家公司告上法院。近日,福州中院审结该院首例网络购物不当得利案。
李先生称,今年3月,他准备到淘宝网的淘宝商城购买4台液晶显示器,在与淘宝网的卖家联系后,通过网银四次充值本人的支付宝账户。可是,在操作过程中,每次充值后,网页窗口均显示充值不成功。事后,他查询网银账户明细,发现其四次操作欲充值到支付宝的13989.85元已经从他的银行账户转出,但并未转入淘宝卖家或自己的支付宝账户,而是先转入了上海汇付网络科技有限公司账户,后该款项又通过上海汇付网络科技有限公司转入另一人在某网游公司开立的游戏账户。
李先生打电话给网游公司的客服,客服受理后就冻结了相应的游戏账户,但账户总余额仅剩20.00元。协商未果后,他以不当得利为由诉至法院,要求该网游公司返还不当得利款13989.85元。
马尾法院查明,诉争款项已被三个网络游戏账户的玩家用于购买该网络公司的网游产品。
马尾法院认为,通过淘宝网购物使用的电子支付平台为“支付宝”。“汇付天下”作为与“支付宝”同类的电子支付平台,与淘宝网并没有合作关系。原告损失系因其在网购过程中,操作不慎造成,并非不当得利。
最后,马尾法院判决驳回李先生的诉讼请求。宣判后,李先生对此表示不服并提起上诉,福州中院二审驳回上诉,维持原判。
业内人士建议,网络购物时,最好审核卖家的信用资质,不要轻易点开卖家通过网络发来的文件压缩包;要仔细看清支付平台是否购物网站规定的第三方平台,还应经常对自己的电脑杀毒软件进行升级,并开起杀毒软件的监控设置,严防“木马”程序。