一起网络诈骗案疑似客户信息遭泄露，福州一市民差点中招

N本报记者 邱也栩

本报讯 福州黄先生接到“当当网客服”的电话，对方准确报出他的姓名、电话和消费方式后表示能为其办理VIP会员，可享受折上折，还赠送礼品。黄先生左等右等没收到礼品，打电话给真正的当当网客服时才发现，自己险些上了当。

办个VIP至少要交618元

去年12月25日，黄先生接到一个区号为010的电话，对方一口京片子，自称是当当网的客服小姐。确认过姓名、联系方式后，对方说黄先生之前在当当网的消费都是货到付款，网上消费记录良好，因此可为其办理VIP会员卡，入会后可获赠价值299元的礼品，持会员卡还可在当当价的基础上再打5~8折，优惠力度很大。

看对方报出的资料准确无误，而且一口京片子，印象中当当网总部也确实在北京，黄先生就同意办理VIP卡。客服小姐热情地介绍说VIP卡有一年期、两年期、三年期三种期限，价格618元到1200多元不等。黄先生选择办理一年期VIP会员卡，并挑选了保暖壶作礼品。客服小姐留下一个VIP客服专用手机号，表示礼品和会员卡将通过邮政一并寄出，黄先生收到时将618元交给快递人员即可。

1月1日，黄先生接到一个语音电话说有快件到了，由于当时没空，就没理会。第二天，他打邮政客服电话查询快件情况，没查到，邮政客服提醒说，邮政快件通知是从来不用语音电话的。这才令黄先生怀疑起这番遭遇的真实性。

客户信息泄露，当当网称不知为何

“我上网搜索了下，发现那个是诈骗电话，已经有不少网友中招了。”黄先生说。记者在网上也发现，也有人用同样手法谎称卓越网客服进行诈骗。

昨日，记者就此致电当当网客服，对方告知，目前当当网并没有这样的活动，黄先生接到的很可能是诈骗电话，需要提高警惕。按照规定，用户只要连续12个月内累计合格购物金额达到或超过一定数额，才会成为对应等级的贵宾会员，而且只在当当价基础上享受最多95折的优惠，不可能有5~8折这么大的优惠幅度。

对方还表示，当当网绝对不会泄露顾客的任何信息。但诈骗分子如何获知相关信息，他们也不太清楚。对方建议，如果诈骗分子的电话影响了黄先生的正常生活或涉嫌数额巨大，黄先生可向警方反映。