N本报记者 张伟 江方方 实习生 游丽萍

本报讯 好不容易从铁道部12306网站上抢到了回家的车票，漳平姑娘小苏昨天跑到福州火车站去领票。结果她的身份证居然刷不出来，消磁了！还好她还记得网络购票时，系统自动发到她手机上的订单号。又多亏了铁路的工作人员，帮她手工输入身份证号，小苏的车票才没被作废。

每天有五六十个“消磁”乘客

取票处的工作人员说，每天都能碰到五六十个身份证消磁的乘客，“我们只能帮他手动输入18位身份证号。”

记者从福州火车站获悉，今年火车票全部实名制，乘客在网络购票后，只要到自助取票机上刷身份证，就可以拿到车票。一旦身份证消磁，就刷不了。这个时候，“订单号就是最后的凭证。”

按照现行的购票规则，不管是通过网络还是电话订票，乘客的手机都会收到一个以“E”开头9位阿拉伯数字的“订单号”，“很多乘客都随手把短信删了，很不应该。”火车站相关人士表示，如果身份证消磁，这个时候工作人员会检查乘客的身份证原件，帮忙手工输入身份证号。但乘客必须出示订单号，再次手工输入，系统验证匹配后，才能换票。

防身份证消磁平时应带“套”

为什么消磁的身份证刷不出票？记者从福州警方获悉，二代身份证内的磁卡，存储着居民的身份信息。“消磁”，就意味着磁卡信息被破坏，无法读取，所以系统就识别不出来了，自然也无法出票。

“从我们经验来看，证件被折叠损坏导致消磁的情况很少。”一位资深户籍警介绍，多数情况下，市民都会把身份证跟银行卡等也具备磁性的物件，一起放在钱包里。而钱包，通常又跟手机之类的放在提包里。“这些能产生磁场的东西，搁在一起，特别容易消磁。”

消磁的身份证只能上交给辖区派出所，再由后者重新做一张新证。民警提醒，居民领到二代证时，都会配一个“卡套”，平时记得把二代证放在卡套里，对避免消磁有一定作用。