N本报记者 洪德木

核心提示：

2011年，房地产市场受宏观政策以及市场观望影响，部分城市成交量以及成交价开始出现了下降势头；也因为政策影响，许多过度扩张的开发商开始出现资金链紧张的情况，于是各种能够促进销售量的促销策略开始蔓延开来。降价促销是其中一种最为能够快速取得市场效果的方法，当然，这种方法也在一定程度上显示出负面影响，降低开发商本身的盈利点不说，更严重的是引起了楼盘前期购房业主的不满；于是，在市场上对调控取得一定效果，房价下降的情形一片欢呼的背景下，一部分已购房老业主也愈发不满，纷纷要求“补偿”甚至“退房”，因诉求未达，选择了打砸售楼处等过激行为泄愤。这种因降价引发的“退房潮”，在网上一度还被贴上“房闹”的标签。

那么，对于市场上的“要求补偿”甚至是“退房”的行为，业内如何看待？已购房业主又是什么样的想法？在刚刚开始的2012年，在“决不可有丝毫动摇”的房地产调控措施下，在“要使房价回归到合理的价格”的目标下，这样的“松动”、“波动”或许还会继续下去，那么“房闹”们会不会越来越多？

楼市降价引多地出现“房闹”

追溯“房闹”们的历史，距离最近的应该是2008年，当时，由于全球金融危机的影响，楼市进入寒冬，出于种种原因，部分开发商选择楼盘降价销售来回笼资金，不管是大房企还是中小企业，降价促销引起已购房老业主不满的情况持续发生，在当时，有开发商“补偿差价”，有选择理性“退房”，也有开发商坚决维护合同“契约原则”而选择不补差价不退房的策略，也有到最后不了了之的。经过楼市小阳春的几年之后，时至最近的2011年，楼市调控的深入也已经影响到了许多开发商的持续经营能力，于是或明或暗的降价策略时不时浮出水面，不少“房闹”事件也伴随着房价的下降而出现。广为人知的是2011年10月22日的上海嘉定，在龙湖郦城售楼处，出现了上百名老业主“冲击”售楼处的一幕，当天晚上7时45分，该售楼处正式关闭，起因是因为新盘龙湖郦城从1.8万元/平方米直降到1.4万元/平方米，两处大型沙盘模型被严重砸毁，模型材料被拆开后丢弃在地面上，楼盘售楼处的“金字招牌”也被砸得残缺不堪。另一个典型的城市则是杭州，杭州仅2011年10月8日到18日10天时间，就有20起退房事件。退房理由都很一致，就是房价跌幅太大。据了解，首批降价的世茂首府，在9月3日打出“裸降3500元，均价8500元/平方米”的牌子。

福州，限购下的城市，不久前的平安夜“房闹”事件至今让人记忆犹新。2011年12月24日上午，福州某楼盘的售楼部发生打砸事件，其起因则是因为该楼盘降价，引发已购房老业主的不满，导致了房闹事件的发生。事发后，该楼盘售楼部现场一片狼藉，损失惨重。

莆田，海西经济区城市，在房价持续上涨之后遭遇了政策影响下的市场观望以及其他原因引起的楼市价格松动，“房闹”事件起于城厢区一个楼盘，当时“房闹”们认为他们是在楼盘没有明码标价、没有公开价格、信息不透明、价格欺诈、误导消费者等多种不具备商品房买卖条件的情况下付款，造成已购房业主认为自己的投资受损；另据记者在业内所了解的，从2011年10月份起，莆田楼市已发生大大小小多起“房闹”事件，已购房者因为感受到房价的下降，纷纷到开发商处理论，他们或要求“补偿房子差价”，或者干脆就直接要求“退房”。

业主房子价值“被缩水”

“我买的那套还未交房，跟周边其他相似楼盘相比，价格足足高出了近十万元，而跟同一小区的其他房子相比，价格也高出了很多，这就等于几年的积蓄和父母的支持都打了水漂。”作为“房闹”的一员，李先生颇感愤怒，在事后接受记者采访时，依然情绪难平，“我毕业工作了四五年了，最近准备结婚，所以在城厢区买了套房子，但刚刚买了没几个月，同一小区同样的房子价格却低了很多，当然要讨个说法。”

诚然，对于像李先生这样的业主来说，谁也不希望自己刚买好房，就因为价格下跌而导致价值缩水。更为主要的是，面对房价高企的现状，价格下跌，意味着自身多花了一笔“冤枉钱”，动辄几十万元，这对于普通工薪阶层来说，自然难以承受；而对于把房子作为投资品的购房者来说，其自身也应该会预测到房价不可能会一直上涨，当遇到政策或者是开发商自行调价时，也会有不确定的因素出现，因此，也会出现投资的房子价值缩水的情况，这也是符合市场经济的发展规律，重要的是投资者自我判断的准确性。

业内作为商品房价有涨跌幅度很正常

对于因为房子价格下降而出现“房闹”的现象，在莆田某房地产企业营销部门工作的赖先生认为，商品房本身也是市场经济的一种商品，商品的价格除了商品本身的价值主导外，也受到供需关系的影响，所以商品价格的涨落是正常现象，购买了商品就要自负风险；况且作为开发商，根据各项成本定出符合自己楼盘的价格，各有优劣，无法用周边的楼盘作为对比衡量价格的高低。从商业角度上看，购房者有自己利益的同时，也要保障开发商有一定的利益空间，双方都要为自己的投资行为负责，并不能因为市场波动而要求开发商非要损失自身的利润而成全购房者的利益。因此，在市场经济下，房价在短期内也不可能一直上升，作为短期投资者的部分购房群体，更需要认清市场，以免因投资不当而造成不必要的损失。

对于为什么会出现“房闹”群体，除却部分房企精心策划的营销事件行为外，赖先生从市场经济发展的角度上分析说，每一个行业的市场发展都会有一个过程，而房地产行业自从2000年开始兴起之后，在人们的潜意识里，已经形成了一种惯性，认为房价总会一直上升，而当遭遇不稳定市场时，就接受不了因自身投资不当所造成的损失，“当然，这需要经过市场的一轮轮洗礼，才会让购房者越来越清醒地认识到，购买每一种商品，在一定时间内，都会有价格下跌的风险，需要购房者有自身承受投资风险的意识，这就像是股市一样，有牛市也有熊市，起起伏伏，重要的还是把握好自己的投资策略。”

对此，君胜（福建）地产营销策划代理机构总经理陈金胜也表示赞同，他认为，楼市与股市具有很大的相似性，俗话说，“股市有风险，入市须谨慎”，那么作为商品房，房价就像是股价那样，总会呈波浪线状延伸发展，对于股市来说，并没有因为购买的哪一只股票股价跌了，而出现大吵大闹的情形，是因为股市已经经过几番的涨涨跌跌的洗礼之后，市场已经逐渐接受了下跌的现实，因此较为缓和，“这也应当成为以后楼市的一种正常的市场现象，并不是买房子就一定意味着等着升值的。”陈金胜笑着说。

当然，在另外一方面，房子也有其特殊的属性，也即是公众的住房必需品。因此，不管是“大起”还是“大落”，对于追求长期可持续发展的开发商而言，也都绝非利好。对此，禾臣创致（莆田）房地产全程营销有限公司执行董事薛扬认为，只有开发商利润水平向价值回归，不断回应和改善公众的住房需求，房地产业也才能迎来持续的发展。

对于降价退房潮，相关部门也应理解和尊重已购房业主诉求的合理之处，积极采取措施妥善处理，一方面要引导争议双方理性、依法解决价格争端；另一方面更应该加快保障房的建设步伐，极力解决居民的住房问题，让更多的保障房成为住房必需品，从而使商品房回归商品的价值属性，从根本上解决民生问题。