N本报记者 王钊

本报讯 没有取消银行短信通知业务，手机也没有坏，但从1月4日起，银行账户资金已发生变化，福州翁先生也没收到银行的短信提醒。这是怎么一回事？翁先生百思不得其解，“给该银行客服反映过此事，对方解释可能是手机或者通信运营商那边出了问题。”翁先生还曾借用家人的手机，同样也收不到银行的通知短信。

随后，记者联系该银行福建省分行的工作人员，他表示，银行与通信运营商调查后发现，翁先生的手机号码在通信运营商系统中被列入黑名单，从而导致银行发送的短信被屏蔽。银行收到客户反映的问题后，联系了通信运营商，但由于通信运营商黑名单管理系统于7日至14日期间进行维护，并在7日前2至3天处于不稳定状况，暂无法正常办理退出黑名单的业务。