N本报记者 黄立东

本报讯 “大伙得加把劲了，单子又开始大量增加了。”昨日，福州鼓楼区一快递投送站工作人员忙着整理各类快递件，一位管理人员在给下属打气的同时，也参与到派件工作中。记者从福州各快递公司了解到，快递公司员工已经全员到岗应对节后接送件高峰。

据了解，目前快递量大增主要是网店节后集中开业，网店店主处理的订单量都比较大，在短期内导致快递公司接件量再次迎来小高峰。

网店订单积压 延长退货期限

网友小林昨日看中一件饰品，与卖家沟通时，卖家说得2月1日才能发货。记者随机登录10余家网店发现，有部分卖家将“亲，2月1日开始发货”的通告放在了网页显眼的地方。

“春节长假期间我们都回老家过年了，这期间网店产生的自助购物订单只能在节后发货，目前积压待发货的单子已经有100多单，不可能在一两天内就能发完货。”杨女士刚从三明返回福州，春节期间由于她所开的网店“只收订单、不发货”，这导致单子大量积压。

目前，杨女士除了要分批发货之外，还要处理部分节前和节日期间的退换货包裹。

员工已到岗 时效可确保

“接到电话之后，1个小时之内可确保上门取件，同时送件时间也可以确保。”昨日，福州某快递公司陈经理表示，节后该公司已经全线复工，目前上门接送件已经“没有问题”。

陈经理说，春节期间，由于部分员工放假，快递服务跟不上，而节后随着员工到岗，压力大为缓解，虽然眼下网店单子蜂拥而至，但现有人手只要都动起来就足以应对。记者从顺丰、圆通、中通、申通等快递公司了解到，目前这些快递公司均恢复节前服务实效水平。

此外，记者从上述快递公司了解到，春节期间临时加价的费用，节后恢复为原价。顺丰速运在1月22日—28日春节假期期间每单加收10元的上门接件费。昨日，顺丰速运工作人员表示，春节假期结束后，即29日起已恢复原价。