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本报讯 暴利高过石油和烟草的银行业却屡屡陷入服务缩水的质疑声当中。近日，有消息称，北京工行、建行等银行停止办理存折业务，一时间“存折将退出历史舞台”，取而代之的是“卡时代”的说法引起各方关注。

记者调查了解到，虽然多数银行仍重申存折业务暂时没有改变，但在不少银行对存折业务采取了消极对待的态度，或办理存折的时间过长，或不具备全国通存通兑功能。分析认为，银行这种“限制”存折业务的背后暗藏“大算盘”。

业内人士指出，“以卡代折”表面上是符合历史发展趋势，但银行背后的“算盘”亦是想通过大力发展卡业务增加中间业务收入。相较办存折“不收取工本费，不收取年费”，银行卡普遍存在着工本费、年费、小额账户管理费等多种费用。不仅如此，银行卡还可为银行创造不菲的中间业务收入，如开通网银、购买理财产品等方面，银行卡都比存折有更大的发挥空间。

业内人士指出，银行推行银行卡的做法本无可厚非，但由于银行具有相对强势的地位，在发展银行卡的过程中，应该充分尊重客户的选择权和知情权，一刀切推进的方式有显失公平的嫌疑。

记者了解到，在发达国家，公平的银行服务法案起到了较好的约束作用，在利润面前，简单要求银行“公平”已不现实，更加完善的监管制度或是老百姓免受银行盘剥的关键所在。