本期主持 谢秋莲

将宰客的富林渔村红牌罚下，对其依法作出最高额度罚款（根据《消费者权益保护法》，罚款最高金额为违法所得的5倍），而且其负责人三年内禁入旅游餐饮行业。三亚工商这次拿出的处罚方案可谓严厉。

这个处罚是恰当的、必须的，但是这个处罚恐怕还不能起到杀一儆百的作用。毕竟，这是在舆论的高压之下做出的处罚。按规定，饭店欺客宰客是要执行“一次性死亡”处罚的。但富林渔村明明前科累累，却到今天才被拿下。高压之下的选择性执法会让其他饭店的老板存侥幸心理，避过风头之后，再操宰客刀。

宰客如果只是个案，还可以说是营业者个人的问题，但宰客若成风，最大的责任者无疑是政府。拿三亚来说，除了日常监管不力，当地人无法从旅游发展中正当获得合理的收益，也是宰客成风的重要原因。此外，旅游发展规划和监管制度不科学是更深层的原因。监管和规划的背后，都是利益的问题，政府争利，导致当地人和游客的利益被漠视。当政府再不敢漠视百姓利益，才是旅游市场真正能海晏河清之时。