N海都网记者 唐小侃
海都网讯 “刚拿到快递时就发现包装箱有一处破损，打开一看更是气愤，里面多数奶粉罐都被压扁了，而快递员根本不理睬，态度还很恶劣。”近日，在福州南方商厦经营服装生意的冯先生向海都网全民记者“邦邦很有爱”栏目组打来求助电话，讲述了自己遭遇的“快递烦恼”。
今年1月，冯先生收到了远在澳洲的朋友给他寄来的一箱婴儿奶粉，当快递员将箱子送达时，冯先生发现，奶粉包装箱上有一道10厘米左右的破损开口，打开箱子，箱内多数奶粉罐都已经被挤压得变形了。“我当时就喊住了快递员，但他说这不关他的事，并称他们马上要放假过年了，有意见直接打投诉电话。”
签收包裹后，发现问题该如何维权？对此，“邦邦很有爱”栏目组与福州申通快递有限公司，以及福建省邮政管理局12305申诉中心分别取得了联系，并邀请专业人士现身说法，传授网友如何在快递过程中维护自己的权利。如果你也有关于快递的烦恼，不妨现在登录海都网（Nhaidu.com），观看本期《邦邦很有爱》栏目吧。
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