N本报记者 蔡学伟 通讯员 郑云林
本报讯 仙游县鲤城街道居民傅先生,在使用燃气灶做饭时,燃气灶却突然发生了爆炸,爆炸产生的热量将其脸部灼伤,后经燃气灶厂商检查,爆炸是由于该灶的风气门漏气引起的,属于产品质量问题。傅某随后要求厂商和商家赔偿其损失,却因双方互相推诿,赔偿一直无法兑现。记者昨就此事进行了解,8日上午,经仙游工商局12315投诉中心调解,燃气灶厂家最终赔偿傅先生医疗费及误工损失合计2万余元,并由商家赔付原价9000元的全新燃气灶一台。
悲伤春节
正月初一竟被炸伤住院
今年1月23日是农历正月初一,在这个喜庆新年的第一天,傅先生却遭遇了他毕生难忘的一次经历。当天中午,他像往常一样打开厨房的燃气灶煮饭,可开火没多久,燃气灶内的火苗突然急剧变大,接着“轰”的一声巨响,当时他只觉得脸部一阵刺痛,脑袋一片空白,过了几分钟,回过神来的他才意识到是自家的燃气灶发生了爆燃,脸上的痛感是被爆炸产生的热量灼伤所致,随后惊魂未定的他被家人送到附近医院进行治疗。
傅先生告诉记者,这个燃气灶是他去年8月份在鲤城街道胜利路的某某电器广场购买的。买回来不久,他就时常感到煮饭、炒菜时有一股浓重的燃气味,当时他觉得这可能是燃气没有完全燃烧的缘故,并没有放在心上,没想到竟发生这样的事情。
爆炸原因找出
厂家商家居然在赔偿上打太极
事发后傅先生立即与该商家取得联系,商家也与燃气灶的厂商沟通,随后燃气灶厂家到家里对发生爆炸的燃气灶进行检查。厂家经检测后,确定爆炸是由于燃气灶气门漏气引起的,属于产品质量问题。
傅先生随后要求厂家和卖燃气灶的商家对自己造成的损失进行赔偿,但厂家和商家却一直互相推诿,一直不给予赔偿。无奈之下,傅先生向仙游工商部门进行投诉。仙游工商局12315投诉中心工作人员接诉后,立即对此事展开调查,确认厂家在产品质量上、商家在售后服务上都存在责任,经过工作人员与厂家和商家的沟通和调解,燃气灶厂家最终赔偿傅先生医疗费及误工损失合计2万余元,并由商家赔付原价9000元的全新燃气灶一台。