N本报记者 陈盛钟

本报讯 到银行办理存款，被银行工作人员“诱导”办理了理财产品。十多天过后，自称是保险公司工作人员的人上门“回访”，储户觉得不对劲要求银行还钱，却被告知其买的是理财分红型的保险产品，不能退钱。昨日，经过多方交涉，保险公司终于答应储户杨先生全额退保。

以为有利息赚买了“理财产品”

杨先生是湖北恩施人，在莆田打工多年，一直是在工地上从事重体力活，这些年来积攒了一些钱。去年年底时，他的手摔伤了，爱人陈女士特地从老家赶到莆田照顾他。去年12月中旬，两人拿着省吃俭用省下来的1.5万元钱到位于市区的一家银行营业网点准备办理存款业务。

“银行工作人员明明说是高利息的理财产品，我们才填写的单据，后来不知为何变成交保险费用。”杨先生说，本来想办活期存款，但在填写存款单的时候，被银行工作人员拦住，此人热情地向二人推销起银行的理财产品，说银行存款利息低，这种高利息的理财产品的收益是活期存款的好几倍，很多人都购买了这款理财产品。杨先生夫妇听得一头雾水，但还是觉得，既然钱存在银行，而且理财产品还有比较高的利息，也没有细看对方拿来的单据，就填上了个人信息。“当时我老婆还咨询过该种存款理财产品的本金是否可以随时支取，在得到肯定回答后，我们才决定办理这种存款理财产品的。”

保险人员上门才发现自己“被保险”

几天后，有位自称是保险公司工作人员的人打来电话说要上门回访，并找到陈女士上班的鞋厂。陈女士的工友了解情况后提醒她，去银行存款怎么就变成保险公司的人上门了，要防止被骗。陈女士回家后赶紧把这事说给老公听，随后二人决定一起到银行把钱取回来。谁知，银行工作人员说，这事他们得去找保险公司办理。而保险公司的人则表示，他们办理的就是理财保险，不是存款。要支取本金就要利用这份保险合同跟银行贷款，并且要承受高额的贷款利息。还不能退保，否则就要承担巨额的违约金。“我们当时就傻眼了，这不是‘坑骗’储户吗？可他们说有我爱人的亲笔签名，是我们自己要办理这份保险的，真是有理也说不清了。”

经过银行协调保险公司同意退钱

之后，杨先生多次找到保险公司沟通，但对方态度强硬。“我老婆身上也有病，这笔钱是随时要拿来用的，当时只是听说利息高才办理这种理财产品，怎么会想到买保险？”就这样，杨先生一直跟保险公司工作人员交涉，该公司有关负责人也介入此事，并承诺在春节后解决。但双方约定的正月初十都已经过了，钱一直没有打回到账户，杨先生这下急了，并向本报反映。

昨日，记者在该银行见到了为陈女士办理保险业务的工作人员。她表示，杨先生夫妇所说部分不实，当时陈女士在办理保险时，是完全知情的，还在保险合同上签了名，银行方面并没有违规操作。而该行一位负责人对记者表示，银行方面非常重视此事，考虑到杨先生的特殊情况，他们已经与保险公司方面作了沟通协调，目前正在办理全额退保手续，快的话，钱会在一两天之内到账。