第A14版:福州新闻·社会
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“半小时后才回复,包早丢了”
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电脑包落出租车上了,下车后,乘客马上打电话给出租车公司,可包还是无处寻,乘客质疑——
“半小时后才回复,包早丢了”

 

N本报记者 施建华

本报讯 因为急着赶飞机,福州郭先生将电脑包落在了出租车上。郭先生说,一下车他就给出租车公司打电话,帮忙联系的哥,可半个多小时后,出租车公司才回复,包未找到。

郭先生对出租车公司的“反应速度”颇有微词;可出租车公司称,一辆车有多位的哥开,因此花了些时间。

乘客:拨打热线找司机联系上后包没了

福州的郭先生说,因为自己要出差,2月6日元宵节5点多,他从家里乘坐一辆晋安出租车公司的出租车,到台江阿波罗酒店准备乘机场大巴到机场,出租车车号为闽AT1509。郭先生说,自己拖了一个行李箱、一个背包,还有一个电脑包,电脑包里面装有一台笔记本电脑和一台苹果MP4,还有1000元的购物卡。其中,拖箱放在了后备厢,其余两个包放在了后排座。

6点多到达阿波罗酒店,打完车票后,他匆忙下了车,只拿了后备厢的拖箱和后排的背包,把电脑包遗忘在出租车上了。

“下车才十几秒的时间,我就反应过来了。”郭先生说,发现包落在车上后,转头一看,车子已经在转弯处消失了。眼看追不上,郭先生赶快按照车票上面的号码给出租车公司打电话,要求帮忙联系司机。

“电话很快接通了,对方说将马上帮我联系。”郭先生说,自己等了十几分钟,见仍没回复,就再次打电话过去,“对方说还在联系当中”。

郭先生说,过了半个多小时,公司才给自己回电话,说司机联系上了,但司机并没有看到有任何物品遗落在车内。

由于急着赶飞机,郭先生到外地后,让女朋友谢小姐帮忙处理此事。谢小姐说,由于司机否认看到电脑包,所以自己只好求助于福州运管处,可是该部门也说缺乏证据。

出租车公司:一车有多位的哥所以花了些时间

福州晋安出租车公司负责投诉反馈的一名陈姓工作人员昨日说,当天接到郭先生的电话后,工作人员马上就跟出租车的车主联系,让对方联系司机。

该工作人员说,一辆车往往有几个司机,由于公司都是联系车主找当班的司机,因此花了十几分钟,并不存在故意拖延的情况。

“车主后面给公司回复说司机联系上了,但他并没有看到车上有物品。”该工作人员说,公司次日已经配合运管部门进行调查,把出租车的GPS行车路线等资料上交,具体结果要看部门协调。

运管:中间搭了两拨乘客其中一人中途下车

福州市运管处工作人员昨日告诉记者,据司机说,郭先生下车后,自己在接到电话前已经搭载了两拨客人,而部门通过行车路线也确定了司机的说法。第一个客人在阿波罗酒店附近上车后,没到目的地,中途就下了车,不排除这个客人有拿包的嫌疑。但是,由于车上没有安装摄像设备,所以也没有办法找到这名客人。司机和乘客的说法没办法验证,运管部门也无能为力,只能让乘客去报案处理了。

郭先生说,虽然自己事后到派出所报了案,可是派出所说因为没有证据,不能立案,只能寻求司法途径,这让自己颇为无奈。

 
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