N本报记者 阮韵晨

本报讯 看病后没做检查，也没拿药，自费医疗卡里的钱却被划走了，这是怎么回事？面对患者提出的问题，省第二人民医院解释道，这是该院的收费流程所导致的，医生在开处方时，就先把卡里的钱划走，方便患者及时拿药、做检查。如果药没拿，或检查没做，患者下次就诊或退卡时就会被提醒，并可凭着卡里的记录及时领回退款。

去年11月中旬，林先生陪同妻子来到省二院，做例行的产前检查。在就医时，林先生和妻子决定换家医院生孩子，就在门诊后放弃了一系列的检查，也没拿药。但两个月后，当他去医院退医疗卡时，工作人员告诉他卡上只有173元。

“被划走的400多块钱，包括各种检查化验费和药费。”林先生告诉记者，医疗卡上的预交金原本还有620多元，扣掉那次门诊的挂号费2.3元和门诊室听胎心的检查费15元，卡上应该至少还有600元。

随后在联系医院后，林先生在当日就拿回了退款400多元。但林先生认为，没做检查就把卡里的钱划走不合理。

昨日下午，记者向省第二人民医院的工作人员咨询。她告诉记者，如果自费患者在门诊时，医疗卡上的预存款足够，那卡里的钱就会先被划走。如果患者没有及时拿药或做检查，下次会被提醒，也可以很方便地退款。而医保患者拿药前必须先记账，就不会出现这个问题。

随后，记者又咨询了协和医院、省立医院和总院等几家医院的工作人员，但他们表示，患者没有排队拿药或做检查，卡里的钱不会被划走。

“这样做是为了避免患者‘二次排队’，让看病更便捷。”省二院相关负责人解释道，目前他们的收费流程正是为了解决看病“排队难”的问题。她表示，要减少收费环节，就是让医生门诊时，先把处方直接传到药房或检查科室，让患者及时拿药、做检查，而医疗卡里的钱也同时被划走。

“事实上，收费流程已经贴在大厅里，但我们也会想办法，让自费患者了解到这点。”该负责人也提醒患者，如果没拿药、没做检查，最好及时跟医生沟通，这样可以避免办理退款的手续。