N本报记者 杨阳

本报讯“前几个月还有人来抄表，这几个月都没人来了。”昨天，家住福州市省直屏西小区的陈先生致电本报968111新闻平台，称家里的水表读数被估抄了，而福州实行的是阶梯水价，他觉得估抄会增加水费的负担。

记者了解到，陈先生所在的小区是福州一个较大的社区，而由于建成已经多年，所以很多家庭都是户内水表，因此每个月都会有抄表员上门抄表，这也已经形成了习惯，居民与抄表员也相对比较熟悉。

但陈先生最近感觉已经好久没看到抄表员了，而水费单却依然每个月都准时送达，不过和以往不同，现在每个月都多了几吨水。陈先生怀疑，可能自己家的水费是被“估抄”了，而更让他觉得不合理的是，他了解到福州现在执行阶梯式水价，而估抄则导致抄表数不准确，进而可能导致部分水费按照更高价格来计算，因而造成损失。

对于陈先生的疑问，福州自来水公司副总经理郑伯玲告诉记者，由于省直屏西社区的特殊情况，该公司目前试行“一抄一估”的模式。

郑经理告诉记者，由于省直屏西社区建成时间较早，除了大多数家庭都是户内水表外，部分家庭还存在一户多表的问题，因此都需要抄表员人工抄表进行计算。而为了提高工作效率，该社区的抄表是按照“一个月上门抄表，一个月按前三月平均值估算”的模式计算水费，这一做法也是参照管道燃气公司的抄表方法进行的。而由于陈先生在人工抄表当月在外地，因此连续3个月都是按照以往用水量估抄。

那么，这样抄表会不会影响陈先生家的水费呢？郑经理表示，在省直屏西社区依然实施基准水费和季节加价政策，并没有实施阶梯式水价，因此不会造成估抄造成用户直接经济损失。他还表示，“一抄一估”模式目前仅在福州少数社区试行，并将按照实际情况和用户意见进行完善，争取更高效的服务。