N本报记者 赵杨 实习生  胡巧灵

本报讯 年前到理发店消费，首席发型师的收费，比一般发型师贵上一倍——昨日，福州一网友在微博上大倒苦水，投诉理发行业“自封头衔，乱收费”的现象。记者走访了福州多家发廊发现，在美发行业中，“总监”、“首席”、“导师”已泛滥，头衔不同，收费也水涨船高，让消费者咋舌。

不过，福建省美发美容协会却向记者证实，这些头衔多是理发店“自封”的，劳动部门有要求从事美发行业人员要持证上岗的，但由于流动性大，这些“总监”、“设计师”有无持证，持的是什么等级的证书，不得而知。

美发师加头衔收费翻倍

投诉理发店乱收费的网友阿明（化名）家住五一路，据他介绍，春节期间，他到一家名为丝路的理发店剪发。价码表上写着剪发20元，但理发店却要收50元。阿明提出质疑，收银员表示，给他剪发的是店里的“总监”，收费要翻倍，加上春节期间涨价10元，因此要收50元。

阿明发微博后，不少网友表示，也有过类似遭遇。记者随后走访了福州一些发廊，发现美发行业头衔之多，让人眼花缭乱。

福新中路一家理发店的海报上，理发师就有教育总监、技术总监、创意总监、头牌老师、烫染教练等头衔。

这些理发店头衔不同，收费也不同，以福新中路这家理发店为例，店里的报价单显示，单剪项目，技术指导、总监设计、头牌设计的非会员价分别是88元、58元、38元。而在津泰路的另一家理发店，美发师工作间内也都贴有“总监加收10元”或“副店长加收10元”等收费提醒。

一年设计师两年总监？

那么，理发店的总监、首席到底是怎么评的？记者昨日以在发廊里做学员为由，拨打了津泰路上的一家发型设计沙龙的电话。电话中，记者询问，学员要多久才能单独给人理发，工作人员回答，“边学边做的话，差不多快一年，店长就可以升你做设计师”；记者继续询问，做上总监要多久，工作人员表示，“最多也就一两年”；当记者问道，做设计师、总监，要不要考有关证书，工作人员表示不用。

这一说法，在其他的美发店也得到印证，目前，美发行业里的美发师大多没有接受过专业的培训与考评，多是以年资经验作为“封头衔”的依据。

“总监”、“头牌”纯属自封

美发师的技术等级究竟是如何划分的呢？记者咨询了福建省美发美容协会的工作人员。

据介绍，当前美发师按技术等级划分为初级、中级、高级技工，以及技师、高级技师五个等级，要达到这些等级，美发师必须参加由劳动部门组织的统一考试，再由劳动部门颁发证书。

工作人员表示，当前市场上，美发师总监、头牌设计师等头衔，都是理发店内部自封的，劳动部门有要求从事美发行业人员要持证上岗，但由于流动性大，这些“总监”、“设计师”有无持证，持的是什么等级的证书就不得而知了。

“高头衔高收费”是否有章可循？

对于美发行业定价混乱，有头衔的美发师收费高昂等问题，记者通过12358热线，咨询了福州市物价局工作人员。工作人员告诉记者，美容美发属于服务性质行业，市场经济下，这些行业灵活性、自主性大，定价是放开的，并没有一个统一的定价机制。不过理发店的各项服务必须明码标价，让消费者知情。

记者随后拨打消费者投诉热线咨询，工作人员也表示，美发行业需要明码标价，消费者假如觉得受侵害，可拨打12315，在详细说明情况并提供相应的受侵害证明后，工作人员会按照有关规定对事实进行判定，若确有侵害事实，消费者协会将介入调解。