N海都网记者 翁海霞

海都网讯 刚办理的影城会员卡，看了两三场电影后，却被人莫名其妙注销后再补办，不但卡里的金额被用得差不多了，自己手上的会员卡也成了废卡一张。更离奇的是，这个持卡人还是利用自己的真实个人资料进行注销与补办的，期间她的身份证和会员卡都不曾丢失和外借，这到底是怎么一回事？

日前，博友@__牵隻猫旅行通过@海峡都市报向我们爆料了上述情况。银行卡、信用卡被盗刷的新闻屡见报端，这影城会员卡被盗用，又是怎么一回事呢？

蹊跷：会员卡无端被注销

“我的会员卡和身份证从不离身，怎么会被人注销，又用我的身份证信息再次注册开卡呢？连没看过的电影竟然还有观影记录存在！”日前，网友“@__牵隻猫旅行”在微博上@海峡都市报爆料说。

原来，去年5月，网友“@__牵隻猫旅行”在福州台江万达影城办了一张Imax会员卡，当时开卡充值600元，同年12月份再凭此卡观影时，竟被告知卡已经被注销了。可上周四，网友“__牵隻猫旅行”又到台江万达影城，竟得知自己的会员卡被人重新开启注册，而卡上的金额所剩无几，而且该卡竟然还是用她的身份证信息注册的。

“我的会员卡和身份证没丢过，也不曾外借，可是怎么就会被人注销，而且又用我的身份证信息再次注册办卡和补卡呢？”网友“__牵隻猫旅行”非常困惑不解。

影城：办理手续未有异常

关于上述问题，福州万达影城工作人员表示，在影城办理会员卡，需提供姓名、电话号码和身份证号码；补卡时，需提供原会员卡注册时登记的身份证原件，而通过电话号码和卡号也可以办理。通过对网友“__牵隻猫旅行”的会员卡信息查询，得知该卡从去年12月份至今都有观影记录，目前卡上只剩余十几元了；最近，该会员卡再次用网友“__牵隻猫旅行”的信息办理了补卡，并充值300元。

“对于这种情况，我们现在也不清楚情况，因没有该冒名补卡人员的任何资料，现在只能等该会员卡持卡人再次到影城消费时，才能调查清楚问题。”福州万达影城工作人员表示。

提醒：办卡和补卡有漏洞

影院会员卡被盗用的原因到底何在难下定论，但是记者在采访中发现，不少影城会员卡在办卡和补卡审核方面存在漏洞，这些漏洞有可能导致会员卡被他人利用。目前福州市内各家影城办理会员卡和补办会员卡要求各异。有些影城办理会员卡和补卡，都需提供身份证原件；另一些影城办理会员卡，只需简单登记证件号或身份证号、电话号码，或仅是姓名和手机号即可；办理补卡时，只需报出注册时的姓名和电话号码即可。更让人担心的是，有业内人士表示，在办理补卡时，有些顾客不愿意出示身份证，或说没有带身份证的情况，若顾客能说出会员卡卡号或电话号码，也可以办理补卡。

对于这种情况，福建天凯律师事务所苏奕欣律师表示，经营者应该健全会员卡办理与保密制度，在办理会员卡或补卡时，应该要求消费者出示身份证，核实信息后进行办理，如输入ID号，电脑就会显示消费者的个人信息，对其人头像等加以核对。当然经营者应妥善保管好会员个人的重要信息，否则，一旦因为经营者原因导致信息泄露，并给消费者带来损失，那么，经营者应承担法律责任。

同时，苏律师提醒消费者使用会员卡刷卡消费时，须注意使用安全，如在会员卡背面签名条签上本人姓名，刷卡消费时，不要让会员卡离开视线范围，留意工作人员的刷卡次数。

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航空会员卡仍在手 积分却莫名被兑用

去年12月22日，北京张女士（化名）所持的航空公司会员卡里程莫名被扣，相关信息显示为兑换成她本人的机票，于12月9日从北京飞往乌鲁木齐，而实际上，当天她乘航班从上海飞往温州。

咨询航空公司得到的回复是：查询网上信息，发现是以本人身份在航空公司网站上用里程积分兑换了机票，订了座位，中间没有更改过姓名和身份证号码。也就是说，有人在网上盗用了张女士的账户，并兑换了免费机票，然后还用张女士的身份登机了。

据了解，由于会员卡账户密码未修改或者过于简单等原因，各大航空公司都出现过旅客里程积分被人盗用情况。对此，航空公司提醒会员乘客：会员卡信息应注意保密，不要使用简单密码。同时建议会员登记时留下有效的手机号码，以便于接受航空公司的短信通知。《北京晨报》