3月6日，“努力构建安全诚信网络购物环境座谈会”在北京召开，深入探讨了网络购物市场存在的安全诚信问题，努力寻找规范化发展之路，从而加大网络购物领域消费者权益的保护力度，促进网络购物市场的繁荣与健康发展。

随着我国电子商务的迅速发展，消费者在网络购物时遇到的问题也在逐渐增多。构建安全、诚信的网络购物环境，将会推进我国电子商务诚信体系的建设，为保障经济健康发展，维护消费者合法权益和社会和谐稳定打下良好的基础。此次会议，令与会者更清楚地认识到了目前网络购物存在的主要问题，分析了出现问题的原因，特别是在加强网购知识宣传、正确引导消费者参与网购消费、监督网购平台规范化发展等方面提出了许多建设性意见。

会上，本次座谈会的协办单位拉手网宣布，该企业已在全国十大重点城市开通了12315绿色通道，在当地工商部门的监督和指导下，快速、高效地解决消费纠纷，努力提升消费者对网购的满意度。