N本报记者 王钊
本报讯 金奇仕鳕鱼肝油和乳钙胶囊涉嫌导致婴儿佝偻病被媒体曝光之后,金奇仕官方坚称产品没有问题,但是杭州多名家长送检的金奇仕产品却显示检测结果与包装上的标注含量不相符。近日,福州市民反映,两份完全不同的检测报告,也没人下定论。此前购买的金奇仕产品不敢再给小孩吃,去商场退货,却遭遇退货难。
记者昨日拨打金奇仕全国服务电话,金奇仕方面称这周内将公布中国食品安全研究中心和广东省食品检测站的全面检测报告。无论检测结果是好还是坏,受到“佝偻门”事件的影响,记者近日走访福州多家商场发现,福州此前销售金奇仕的商场基本都做下架处理。
“金奇仕已经下架了,会不会重新上架还不知道。”“产品暂时封存,等待国家检测结果公布,如果结果正常则会继续销售。”昨日,万象城一家孕婴店工作人员这样告诉记者。
福州的陈先生昨日向本报反映:“我家还有好几瓶金奇仕儿童钙和鱼肝油,在万象城爱婴室购买的,但是商家现在说不能退货。”
昨日,万象城爱婴室相关人士表示,因为目前还没有确定金奇仕到底有没有质量问题,所以还没有接到金奇仕相关的退货通知。为了保障消费者的权益,店内购买的包装完整的金奇仕产品可以换取其他等价商品。开封的产品是不能再进行退换货。而金奇仕全国客服昨日也明确告知暂不接受没有质量问题产品的退货,消费者可以等待中国食品安全研究中心的全面检测报告。假如存在质量问题,那么可为消费者退货。
昨天稍晚时候,万象城爱婴室相关人士告知记者,经过协商,陈先生家部分产品虽然外包装轻度损坏,但是产品并没有开瓶,对陈先生未开瓶的产品可做退换货处理。